Trong tình cảnh điện thoại bảo hòa, các hãng như Apple và Samsung liên tục nhấn mạnh về các tính năng AI nhằm kích thích thị hiếu và sức mua của người tiêu dùng.
Năm 2007, khi Steve Jobs ra mắt chiếc iPhone đầu tiên, ít ai ngờ rằng sản phẩm này sẽ khởi đầu cho một cuộc cách mạng toàn cầu trong ngành công nghiệp di động. Cuộc "đại chiến" iPhone đã biến điện thoại di động từ một công cụ liên lạc thành một phần không thể thiếu của cuộc sống.
Giờ đây, sau 17 năm, một "đại chiến" mới đang bắt đầu, lần này với trí tuệ nhân tạo (AI) làm động lực. Các ông lớn công nghệ như Apple, Samsung và Google đang chuẩn bị tận dụng AI để làm cho điện thoại thông minh trở nên tiên tiến hơn bao giờ hết. Họ đã sẵn sàng sử dụng công nghệ này như một lý do mạnh mẽ để người dùng một lần nữa nâng cấp thiết bị của mình.
Năm 2007, Apple gây chấn động thị trường với việc ra mắt iPhone và hệ điều hành iOS mới mẻ và đột phá. Chỉ 11 tháng sau, Google ra mắt Android, hệ điều hành mở dành cho smartphone. Steve Jobs, nhà sáng lập của Apple, đã không ngần ngại chỉ trích Android, tuyên bố rằng Google đã "đánh cắp" ý tưởng từ iPhone.
Năm 2010, Samsung ra mắt dòng Galaxy S, được cho là một bản sao của iPhone, gây nên nhiều tranh cãi. Apple cáo buộc Samsung sao chép thiết kế và công nghệ của họ, gây ra làn sóng kiện tụng kéo dài nhiều năm. Vào thời điểm này, Google đã hợp tác cùng Samsung để phát triển Android trên các thiết bị Galaxy, khiến sự cạnh tranh càng gay gắt hơn.
Không chỉ dừng lại ở mặt trận thương mại, cuộc chiến pháp lý giữa Apple và Samsung còn kéo dài nhiều năm với hàng loạt vụ kiện tụng. Những phiên tòa nảy lửa và những tranh cãi không hồi kết đã phần nào làm lu mờ hình ảnh của cả hai thương hiệu này, nhưng cũng không thể phớt lờ sự thật là chúng đã góp phần lớn trong việc thúc đẩy đổi mới công nghệ.
Năm 2018, các cuộc kiện tụng giữa Apple và Samsung cuối cùng cũng đi đến hồi kết với phán quyết từ tòa án. Điều này không chỉ giúp giảm bớt căng thẳng giữa hai gã khổng lồ công nghệ mà còn mở ra một chương mới trong lĩnh vực smartphone, nơi mà đổi mới công nghệ là yếu tố chính thay vì những cuộc chiến pháp lý.
Sau phán quyết, thị trường smartphone dần đi vào giai đoạn bão hòa. Những chiếc smartphone ngày càng ít đổi mới, dẫn đến việc người dùng không còn nhiều lý do để nâng cấp thiết bị. Tuy nhiên, với sự trở lại của AI, một làn sóng đổi mới có thể sẽ thay đổi cuộc chơi.
Trong những năm gần đây, thị trường smartphone đã chứng kiến một giai đoạn thoái trào với sự giảm sút rõ rệt trong doanh số bán hàng. Năm 2023, doanh số smartphone toàn cầu giảm 4% so với năm 2022. Đây là một dấu hiệu cho thấy thị trường đang bão hòa và người dùng không còn lý do mạnh mẽ để nâng cấp điện thoại như trước.
Có nhiều lý do khiến người dùng giữ điện thoại của mình lâu hơn. Một trong những nguyên nhân chính là sự thiếu vắng những đột phá công nghệ lớn trong các phiên bản smartphone mới. Các cải tiến hiện tại thường chỉ là những nâng cấp nhỏ về phần cứng như bộ xử lý nhanh hơn, camera tốt hơn và pin lâu hơn, nhưng không đủ để thuyết phục người dùng bỏ ra số tiền lớn để mua điện thoại mới.
Apple, Samsung, Google và các hãng sản xuất điện thoại khác đang gặp khó khăn trong việc tạo ra những tính năng và công nghệ mới để thu hút người dùng nâng cấp. Mỗi năm, các hãng đều ra mắt các phiên bản mới của điện thoại, nhưng không có nhiều sự khác biệt đáng kể so với các phiên bản trước đó. Điều này dẫn đến việc người dùng không cảm thấy cần thiết phải nâng cấp thiết bị của mình.
Trong quá khứ, những tính năng đột phá như màn hình cảm ứng, nhận diện khuôn mặt và trợ lý ảo đã từng tạo ra những làn sóng đổi mới mạnh mẽ. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, không có nhiều công nghệ mới đủ mạnh mẽ để thay đổi hoàn toàn cách chúng ta sử dụng điện thoại. Những tính năng hiện có đã đạt đến mức độ hoàn thiện cao và các cải tiến mới chỉ mang tính gia tăng chứ không mang lại sự đột phá.
Trong bối cảnh thị trường smartphone đang bão hòa, trí tuệ nhân tạo (AI) được kỳ vọng sẽ mang lại làn sóng đổi mới mạnh mẽ. AI không chỉ cải thiện hiệu suất của điện thoại mà còn tạo ra những tính năng hoàn toàn mới, mang lại trải nghiệm người dùng phong phú hơn. Các hãng sản xuất như Apple, Samsung và Google đang đầu tư mạnh mẽ vào AI với hy vọng đây sẽ là yếu tố quyết định trong cuộc đua công nghệ sắp tới.
Với "Apple Intelligence", nhà Táo đã mang đến những tính năng AI vượt trội giúp nâng cao hiệu quả làm việc và trải nghiệm người dùng. Các tính năng như Siri thông minh hơn, nhận diện khuôn mặt tiên tiến hơn và các ứng dụng sử dụng AI để tối ưu hóa hiệu suất đã chứng minh khả năng của Apple trong việc dẫn đầu cuộc chơi.
Trước đó, Samsung cũng đã hợp tác với Google để ứng dụng AI vào các sản phẩm của mình như Galaxy S24 Series, đến nay cũng đã có thêm một vài phiên bản cũ hơn được hỗ trợ Galaxy AI. Hai ông lớn trong ngành điện thoại đã khai những phát súng đầu tiên về AI như vậy, chắc hẳn các em út khác như OPPO, Xiaomi, vivo,... cũng sẽ tiếp tục ứng dụng mạnh AI vào sản phẩm.
Vậy nên ta có thể thấy, cuộc đua smartphone đang chuyển hướng sang tích hợp AI. Các hãng sản xuất đều nhận thấy tiềm năng to lớn của AI trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng và tạo ra những tính năng mới. Trong tương lai, AI sẽ không chỉ là một phần của điện thoại mà sẽ là yếu tố trung tâm, định hình cách chúng ta sử dụng và tương tác với thiết bị di động, từ đó một làn sóng mới mạnh mẽ sẽ được hình thành và thu hút người dùng trở lại.
Một trong những rào cản lớn nhất đối với việc người dùng chấp nhận các smartphone tích hợp AI là giá thành đắt đỏ. Các thiết bị mới nhất từ Apple, Samsung và Google thường có giá bán rất cao, vượt quá khả năng chi trả của nhiều người tiêu dùng. Điều này khiến nhiều người do dự khi nâng cấp lên các thiết bị mới, dù chúng có những tính năng AI tiên tiến.
Apple đã ra mắt "Apple Intelligence" với nhiều tính năng AI ấn tượng, tuy nhiên, nó chỉ khả dụng miễn phí và hỗ trợ tiếng Anh trên các hệ điều hành iOS 18, iPadOS 18 và macOS Sequoia. Đáng chú ý là chỉ có một số thiết bị cao cấp nhất của Apple mới có thể tận dụng tối đa các tính năng này, cụ thể là: iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max và các dòng iPad và Mac sử dụng chip M1 trở lên.
Samsung đã cố gắng mở rộng sự hỗ trợ AI cho các sản phẩm đời cũ, không chỉ giới hạn ở dòng Galaxy S24 series. Tuy nhiên, tính năng AI trên các thiết bị đời cũ thường bị cắt bớt, dẫn đến trải nghiệm không mấy khác biệt so với các thiết bị không có AI. Việc này làm giảm động lực của người dùng để nâng cấp lên các phiên bản mới hơn chỉ vì tính năng AI.
Một lý do khác khiến người dùng chưa mặn mà với smartphone AI là họ chưa thấy được lợi ích rõ rệt từ những tính năng này. Dù AI mang lại nhiều tiện ích như tối ưu hóa hiệu suất, cải thiện chất lượng ảnh chụp và cá nhân hóa trải nghiệm, nhưng nếu so sánh với chi phí nâng cấp thiết bị, nhiều người vẫn chưa thấy được giá trị tương xứng.
Tâm lý người tiêu dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định nâng cấp thiết bị. Với giá thành cao và những cải tiến AI không quá đột phá, nhiều người dùng vẫn cảm thấy hài lòng với thiết bị hiện tại của mình. Họ có xu hướng chờ đợi các phiên bản tiếp theo hoặc các đợt giảm giá trước khi quyết định nâng cấp.
Người dùng Việt Nam thường có xu hướng chờ đợi các phiên bản điện thoại mới ra mắt để mua các phiên bản cũ với giá rẻ hơn. Câu đùa cửa miệng "Mong iPhone sớm ra mắt máy mới để mình mua máy cũ cho rẻ" phản ánh tâm lý này.
Ví dụ, người dùng muốn mua iPhone 13 Pro Max có thể sẽ đợi iPhone 15 Pro Max ra mắt nhằm giảm sức mua của iPhone 13 Pro Max, khiến giá của nó giảm và dễ tiếp cận hơn. Đây là một giải pháp kinh tế được nhiều người áp dụng để sở hữu các thiết bị cao cấp mà không phải trả mức giá quá cao.
Với sự ra mắt của các tính năng AI trên iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max, người dùng có thể cần chờ đến khi các phiên bản iPhone 16 series hoặc iPhone 17 series ra mắt mới có thể tiếp cận được các tính năng này với mức giá hợp lý hơn. Khi iPhone 15 series bắt đầu giảm giá, nhiều người dùng sẽ có cơ hội trải nghiệm các tính năng AI mà trước đó chỉ có trên các mẫu máy đắt tiền.
Mặc dù Apple đã ra mắt các tính năng AI trên iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max, nhưng có lẽ phải đợi đến vài năm nữa các tính năng này mới thực sự viral và tiếp cận được đến nhiều người dùng hơn. Khi giá thành của các phiên bản trước giảm, người dùng mới thực sự có cơ hội trải nghiệm và đánh giá xem các tính năng AI này có phù hợp và mang lại giá trị như mong đợi hay không.
Việc chờ đợi các phiên bản mới không chỉ là một chiến lược kinh tế mà còn giúp người dùng có thời gian để hiểu rõ hơn về các tính năng mới qua các đánh giá và trải nghiệm thực tế từ cộng đồng. Khi các tính năng AI trở nên phổ biến hơn và được thử nghiệm kỹ lưỡng, người dùng sẽ có cơ sở vững chắc hơn để quyết định nâng cấp.
Tương lai của ngành công nghiệp di động đang trông chờ vào AI, cũng như những gì mà các ông lớn công nghệ có thể mang lại. Cuộc chiến cách đây 17 năm sẽ tái diễn, nhưng lần này, vũ khí mới chính là trí tuệ nhân tạo. Và rõ ràng, người dùng sẽ là những người hưởng lợi khi chờ đợi và đón nhận những sản phẩm càng ngày càng hoàn thiện và thông minh hơn.
Cuộc đại chiến smartphone cách đây 17 năm giữa Apple, Google và Samsung đang sắp tái diễn, nhưng lần này, trí tuệ nhân tạo (AI) là chiến trường mới. Các hãng công nghệ lớn đã và đang đầu tư mạnh mẽ vào AI với kỳ vọng tạo ra những đột phá lớn, thu hút người dùng nâng cấp thiết bị. Tuy nhiên, giá thành đắt đỏ và sự giới hạn về phần cứng đã khiến nhiều người dùng chưa mặn mà với các smartphone AI mới.
Trong tương lai, khi AI trở nên phổ biến hơn và được tích hợp sâu hơn vào các thiết bị, chúng ta có thể mong đợi những cải tiến đột phá về hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, để thực sự thu hút người dùng, các hãng sản xuất cần cân nhắc chiến lược giá và tạo ra những cải tiến rõ rệt hơn để thuyết phục người tiêu dùng nâng cấp.
Ý kiến bạn đọc
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn