Tại đây, người dân được nghe cán bộ Công an thành phố hướng dẫn nhiệt tình, cụ thể về các thủ tục kê khai, cách ghi thông tin vào biểu mẫu để được cấp CMND. Sau một ngày làm việc, Công an thành phố Bắc Kạn đã làm thủ tục, cấp được gần 120 CMND cho người dân.
Thời gian qua, Công an Thành phố Bắc Kạn đã tổ chức nhiều lần xuống các phường, xã trực tiếp cấp CMND cho nhân dân.Một số người già yếu, người tàn tật, neo đơn…không có điều kiện đi lại, Đội đã cử cán bộ xuống làm và trả CMND tại nhà.
Thông qua hoạt động hướng về cơ sở để cấp CMND cho nhân dân đã thể hiện sự quan tâm của lãnh đạo Công an thành phố trong công tác cải cách hành chính, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho nhân dân được giải quyết các thủ tục hành chính một cách nhanh nhất, đáp ứng được nguyện vọng của đông đảo quần chúng nhân dân, được cấp ủy Đảng, chính quyền địa phương và nhân dân trên địa bàn Thành phố ghi nhận, biểu dương và đánh giá cao.