Cách khắc phục lỗi "This App Can’t Run on Your PC” trên Windows 10

1. Kiểm tra phiên bản của ứng dụng

Nếu bạn đã tải xuống và cài đặt ứng dụng mà không kiểm tra các thuộc tính của ứng dụng, thì ứng dụng đó có thể không tương thích với hệ thống. Ví dụ, bạn không thể chạy ứng dụng tương thích với phiên bản 32 bit của Windows 10 và để ứng dụng này chạy trơn tru trên hệ thống 64 bit.

Trước khi tải xuống ứng dụng, bạn nên xem xét các thuộc tính hệ thống. Nhấn Win + I để mở Settings và chọn System. Sau đó, từ menu bên trái, nhấp vào About.

Phần Device specifications sẽ cung cấp cho bạn thông tin về hệ thống, bao gồm cả phiên bản Windows bạn đã cài đặt trên máy tính của mình.

2. Chạy ứng dụng ở Compatibility Mode

Bạn có thể gặp phải lỗi "This app can’t run on your PC" khi đang cố gắng chạy một ứng dụng cũ. Để khắc phục, bạn nên bật Compatibility Mode từ các thuộc tính của ứng dụng.

Nhấp chuột phải vào file thực thi của ứng dụng và chọn Properties. Mở tab Compatibility, chọn Run this program in compatibility mode for và chọn phiên bản Windows khác bằng menu drop-down. Nhấp vào Apply > OK để lưu cài đặt mới và thử chạy ứng dụng.

3. Chạy ứng dụng với quyền admin

Nếu ứng dụng không có các quyền cần thiết để chạy trên thiết bị của bạn, Windows có thể hiển thị lỗi “This app can’t run on your PC”. Để khắc phục sự cố, bạn nên khởi chạy ứng dụng với quyền admin.

Để làm như vậy, hãy nhấp chuột phải vào file thực thi của ứng dụng và chọn Run as administrator. Nếu ứng dụng hiện khởi chạy mà không gặp bất kỳ sự cố nào, bạn có thể tìm hiểu cách luôn chạy ứng dụng Windows với quyền admin.

4. Chạy Program Compatibility Troubleshooter

Nếu không may mắn tìm thấy phiên bản phù hợp, bạn có thể yêu cầu Windows chọn phiên bản đó cho bạn. Hãy thực hiện các bước sau để chạy Windows Program Compatibility Troubleshooter:

1. Nhấn phím Windows + I để mở Settings.
2. Đi tới Update & security > Troubleshoot.
3. Nhấp vào Additional troubleshooters.
4. Từ danh sách Find and fix other problems, chọn Program Compatibility Troubleshooter Run the troubleshooter.
5. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.

5. Chạy bản sao của file thực thi

Đây là một thủ thuật hơi lạ nhưng nó có thể hữu ích trong việc khắc phục lỗi. Sao chép file thực thi của ứng dụng và dán vào vị trí mới. Sau đó, chạy file đã sao chép như bạn thường làm.

6. Quét virus

Virus có thể ngăn ứng dụng chạy như bình thường, ngay cả khi ứng dụng đó tương thích với hệ thống. Bạn có thể sử dụng các công cụ tích hợp sẵn của Windows để tìm kiếm bất kỳ loại virus nào trên máy tính. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

B1: Nhấp chuột phải vào Start và đi tới Settings > Update & Security.

B2: Từ menu bên trái, mở Windows Security và nhấp vào Virus & threat protection.

B3: Nhấp vào nút Quick scan và đợi cho đến khi Windows 10 kết thúc quá trình.

7. Chạy quét SFC

Nếu công cụ Quick scan không khắc phục được sự cố, có một tính năng khác của Windows 10 mà bạn có thể sử dụng. Công cụ System File Checker sẽ tìm kiếm bất kỳ file hệ thống nào bị hỏng hoặc gặp sự cố và tự động thay thế chúng.

Mở Command Prompt với quyền admin và nhập sfc /scannow. Để bắt đầu quá trình, chỉ cần nhấn Enter. Khi quá trình quét SFC hoàn tất, nó sẽ hiển thị một thông báo cho bạn biết nếu đã tìm thấy và thay thế các file bị hỏng trên hệ thống.

8. Sử dụng công cụ Disk Cleanup

Máy tính thường xuyên tích tụ các file rác, đặc biệt nếu bạn duyệt Internet nhiều. Nếu các file này chiếm nhiều dung lượng trên ổ cứng, chúng có thể gây ra lỗi chạy ứng dụng. Cách dễ nhất để xóa các file không cần thiết này là sử dụng Disk Cleanup.

B1: Trong thanh tìm kiếm của menu Start, hãy tìm kiếm disk cleanup và chọn Run as administrator.

B2: Chọn file bạn muốn xóa. Disk Cleanup sẽ cho bạn biết có bao nhiêu dung lượng được lấy lại.

B3: Nhấp vào OK để bắt đầu quá trình.

9. Kiểm tra cài đặt phần mềm diệt virus

Đôi khi, phần mềm diệt virus của bạn có thể hơi quá thận trọng và ngăn bạn chạy một ứng dụng nhất định. Trong trường hợp này, giải pháp khá đơn giản. Thêm ứng dụng có vấn đề vào danh sách ngoại lệ trong phần mềm diệt virus của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thử tạm thời tắt phần mềm diệt virus của mình.

10. Kích hoạt Developer Mode

Nếu bạn vẫn gặp khó khăn khi cố gắng khởi chạy một ứng dụng cụ thể thì có một cách giải quyết khác để bạn thử. Windows Developer Mode cho phép bạn chạy ứng dụng ngay cả khi chúng không đến từ nguồn uy tín.

Để bật Developer Mode, nhấp chuột phải vào nút Start và chọn Settings. Ở đó, đi tới Update & Security > For developers. Sau đó, bật nút chuyển đổi bên dưới Developer Mode.

Bài viết khuyên bạn chỉ nên sử dụng Developer Mode nếu đã tải ứng dụng từ một nguồn đáng tin cậy. Nếu không, bạn có thể khiến máy tính của mình gặp rủi ro.

11. Cài đặt lại ứng dụng có vấn đề

Nếu vẫn gặp lỗi "This app can’t run on your PC" sau khi thử mọi thứ trong danh sách này, bạn nên cài đặt lại ứng dụng. Sau khi bạn gỡ cài đặt, hãy truy cập trang web chính thức và tải xuống phiên bản mới nhất.

Tuy nhiên, hãy nhớ xóa bộ nhớ cache của trình duyệt trước khi tải lại bất kỳ file nào. Bộ nhớ cache của trình duyệt giúp duyệt web nhanh hơn và giảm độ trễ của máy chủ bằng cách tải xuống dữ liệu trang web. Tuy nhiên, bộ nhớ cache của trình duyệt có thể làm hỏng các bản tải xuống trên máy tính.

Lỗi này không giới hạn ở các ứng dụng của bên thứ ba vì bạn có thể gặp phải khi cố khởi chạy các ứng dụng được tải xuống từ chính Microsoft Store. Để ngăn điều này xảy ra lần nữa, hãy tải xuống ứng dụng từ các trang web chính thức, cũng như liên tục kiểm tra ứng dụng và hệ thống để biết các bản cập nhật mới.