Chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công cấp tỉnh 6 tháng đầu năm 2019 trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn

Trong 6 tháng đầu năm 2019, Chỉ số PAPI được triển khai thực hiện đồng bộ cả 8 nội dung chỉ số.

Nhìn chung, các cơ chế, chính sách liên quan đến người dân đều được lấy ý kiến của nhân dân, sự tham gia đóng góp ý kiến, kiểm tra, giám sát của người dân về thực hiện công vụ của cơ quan nhà nước ngày một cao; việc công khai, minh bạch các cơ chế, chính sách liên quan đến người dân được quan tâm thực hiện bằng nhiều hình thức tạo điều kiện thuận lợi cho người dân kiểm tra, giám sát; công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo được các ngành quan tâm thực hiện nghiêm túc; công tác phòng chống tham nhũng thực hiện thường xuyên; TTHC thường xuyên được rà soát công bố và đề nghị cấp có thẩm quyền đơn giản hóa; các dịch vụ công điện, đường, trường, trạm thực hiện ngày một hiệu quả; công tác bảo vệ môi trường được quan tâm bảo vệ; hệ thống công nghệ thông tin phục vụ người dân chất lượng ngày một cao.

Tuy nhiên, bên cạnh đó, nhiều đơn vị Sở, ngành và UBND cấp huyện, UBND cấp xã chưa quan tâm đến công tác triển khai thực hiện nâng cao Chỉ số PAPI tại đơn vị, một số đơn vị có triển khai thực hiện nhưng còn mang tính hình thức. Tỷ lệ người dân tham gia vào các cơ chế, chính sách liên quan của nhà nước còn ít; một số đơn vị cấp xã công khai các khoản thu, chi ngân sách của xã còn hình thức; xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo còn chậm; TTHC thường xuyên được rà soát đơn giản hóa nhưng vẫn còn rườm rà, nhất là lĩnh vực đất đai; còn hồ sơ TTHC giải quyết quá hạn; việc khai thác sử dụng công nghệ thông tin của người dân để giao dịch công việc với các cơ quan nhà nước còn hạn chế, số hồ sơ phát sinh qua dịch vụ công trực tuyến mức 3,4 còn thấp so với tổng hồ sơ tiếp nhận.

Trên cơ sở đó, một số nhiệm vụ, giải pháp được đặt ra trong 6 tháng cuối năm 2019 như sau:

- Sở Nội vụ là cơ quan thường trực được UBND tỉnh giao tham mưu thực hiện nâng cao Chỉ số PAPI cấp tỉnh, tăng cường công tác kiểm tra việc thực hiện nâng cao Chỉ số PAPI tại các đơn vị, địa phương.

- Các cơ quan, đơn vị căn cứ Kế hoạch của UBND tỉnh chủ động triển khai, thực hiện có hiệu quả các chỉ số nội dung PAPI tại đơn vị, địa phương; tăng cường phổ biến, quán triệt các nội dung chỉ số PAPI đến đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong đơn vị; thực hiện nghiêm túc việc giải quyết TTHC; nâng cao trách nhiệm hiệu quả giải quyết các khiếu nại, tố cáo; đẩy mạnh tuyên truyền đến người dân các cơ chế chính sách liên quan đến quyền, nghĩa vụ của người dân.