Cách sửa lỗi STOP 0x00000004 trong Windows

Lỗi STOP 0x00000004 có thể do lỗi phần cứng hoặc sự cố driver thiết bị, nhưng cũng có thể liên quan đến việc nhiễm virus. Lỗi STOP 0x00000004 sẽ luôn xuất hiện trên thông báo STOP, thường được gọi là lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD).

Bất kỳ hệ điều hành Windows dựa trên NT nào của Microsoft đều có thể gặp phải lỗi STOP 0x00000004, bao gồm cả Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 và Windows NT.

Lỗi STOP 0x00000004

Một trong các lỗi bên dưới hoặc cả hai lỗi có thể hiển thị trên thông báo STOP:

• STOP: 0x00000004
• INVALID_DATA_ACCESS_TRAP

Lỗi STOP 0x00000004 cũng có thể được viết tắt là STOP 0x4 nhưng mã STOP đầy đủ sẽ luôn là những gì được hiển thị trên màn hình thông báo STOP màu xanh lam.

Nếu Windows có thể khởi động sau lỗi STOP 0x4, bạn sẽ thấy thông báo “Windows has recovered from an unexpected shutdown” (Windows đã khôi phục sau khi bị tắt đột ngột) hiển thị:

Problem Event Name: BlueScreen  BCCode: 4

Cách sửa lỗi STOP 0x00000004

STOP 0x00000004 rất hiếm gặp, vì vậy có rất ít thông tin khắc phục sự cố cụ thể cho lỗi này. Tuy nhiên, vì hầu hết các lỗi STOP đều có nguyên nhân tương tự, nên có một số bước khắc phục sự cố cơ bản để giúp khắc phục sự cố STOP 0x00000004:

1. Khởi động lại máy tính nếu bạn chưa làm như vậy. STOP 0x00000004 có thể chỉ là một sự cố và lỗi màn hình xanh có thể không xảy ra nữa sau khi khởi động lại.

2. Bạn vừa cài đặt hoặc thay đổi một thiết bị? Nếu vậy, rất có thể thay đổi bạn đã thực hiện là nguyên nhân gây ra lỗi STOP 0x00000004. Hãy hoàn tác thay đổi và kiểm tra lỗi màn hình xanh 0x4 có còn không.

Tùy thuộc vào những thay đổi nào đã được thực hiện, một số giải pháp có thể bao gồm:

• Gỡ bỏ hoặc cấu hình lại thiết bị mới được cài đặt.
• Khởi động với Last Known Good Configuration để hoàn tác các thay đổi liên quan đến registry và driver.
• Sử dụng System Restore để hoàn tác các thay đổi gần đây.
• Roll back (hạ cấp) driver thiết bị về phiên bản trước khi cập nhật.

3. Cập nhật driver cho thiết bị. Nếu driver cho ổ cứng hoặc một số thiết bị khác đã lỗi thời hoặc bị hỏng, điều đó có thể gây ra lỗi STOP 0x00000004.

4. Quét máy tính để tìm virus có thể gây ra lỗi STOP 0x00000004.

Bạn nên thường xuyên cập nhật phần mềm diệt virus để ngăn chặn những loại sự cố này. Xem danh sách những phần mềm diệt virus tốt nhất của Quantrimang.com nếu cần.

5. Xóa CMOS. Đôi khi lỗi STOP 0x00000004 là do sự cố bộ nhớ BIOS, vì vậy việc xóa CMOS có thể giải quyết được vấn đề đó.

6. Kiểm tra ổ cứng để tìm lỗi. Một vấn đề vật lý với ổ cứng có thể là nguyên nhân dẫn đến lỗi STOP 0x4. Tham khảo: 7 cách kiểm tra ổ cứng hiệu quả giúp khám sức khỏe định kỳ của ổ cứng để biết thêm chi tiết.

7. Kiểm tra bộ nhớ hệ thống để tìm lỗi. Nếu ổ cứng không bị lỗi, RAM bị lỗi cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi STOP 0x00000004.

Bạn cũng nên lắp lại bộ nhớ trước khi kiểm tra nó, để đảm bảo chúng được lắp đúng cách và không gây ra bất kỳ vấn đề nào.

8. Thực hiện khắc phục sự cố lỗi STOP cơ bản. Các bước khắc phục sự cố mở rộng này không dành riêng cho lỗi STOP 0x00000004 nhưng vì hầu hết các lỗi STOP đều rất giống nhau nên chúng có thể sẽ giúp ích.

Xem thêm:

• 5 bước khắc phục sự cố lỗi "Stop 0x0000007B" trên Windows XP