Trang thông tin điện tử Công an Bắc Kạn

https://conganbackan.vn

ĐỐI THOẠI TRỰC TUYẾN VỀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH, GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH NĂM 2024

Kính thưa bạn đọc!
Với mong muốn lắng nghe ý kiến, kiến nghị và kịp thời giải đáp những thắc mắc, kiến nghị của tổ chức, doanh nghiệp và Nhân dân, Công an tỉnh Bắc Kạn đã định kỳ tổ chức các buổi đối thoại trực tiếp hoặc trực tuyến (6 tháng một lần) giữa đại diện lãnh đạo Công an tỉnh, lãnh đạo các đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính, Trưởng Công an các huyện, thành phố với cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và Nhân dân.
Chuyên mục “Đối thoại trực tuyến” đã được mở trên Trang Thông tin điện tử Công an Bắc Kạn từ tháng 11/2024 và thông báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng đến toàn thể tổ chức, doanh nghiệp và Nhân dân.
Hôm nay, Công an tỉnh Bắc Kạn tổ chức Hội nghị đối thoại trực tuyến về thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính năm 2024. Thành phần tham gia đối thoại gồm có:
1. Đồng chí Đại tá Hà Văn Tuyên, Giám đốc Công an tỉnh, Chủ trì buổi đối thoại.
2. Đồng chí Thượng tá Hà Văn Giáp, Trưởng Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội.
3. Đồng chí Thượng tá Dương Văn Thắng, Phó trưởng Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn cứu hộ.
4. Đồng chí Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu, Trưởng Phòng Cảnh sát giao thông.
5. Đồng chí Trung tá Lương Thanh Luân, Trưởng Phòng Quản lý xuất nhập cảnh.

Trong khoảng thời gian từ 8h00 đến 11h30 ngày 30/12/2024, đồng chí Giám đốc Công an tỉnh và các đồng thí tham gia đối thoại sẽ trả lời ý kiến của các tổ chức, doanh nghiệp và Nhân dân đã gửi đến Công an tỉnh qua chuyên mục “Đối thoại trực tuyến trên Trang Thông tin điện tử Công an Bắc Kạn; hộp thư điện tử conganbackan.gov.vn; số điện thoại 0692549159 và các hình thức khác trong thời gian qua; đồng thời tiếp tục tiếp nhận và trả lời các câu hỏi của quý vị và các bạn nhận được trong buổi sáng ngày hôm nay. Đối với các câu hỏi, kiến nghị được gửi đến sau khoảng thời gian trên, Công an tỉnh sẽ tiếp nhận và kịp thời giải đáp bằng hình thức phù hợp.

Và sau đây, Hội nghị đối thoại trực tuyến về thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính năm 2024 của Công an tỉnh Bắc Kạn bắt đầu. Xin trân trọng kính mời các tổ chức, doanh nghiệp và Nhân dân theo dõi và tham gia đối thoại. Bấm vào đây để đặt câu hỏi
 
Hỏi: Ông Đinh Công Trứ, địa chỉ thôn Nà Mằm, xã Khang Ninh, huyện Ba Bể.
Gia đình tôi kinh doanh dịch vụ lưu trú với tổng số phòng kinh doanh là 26 phòng, theo Nghị định số 56/2023/NĐ-CP thì cấp quản lý về an ninh trật tự là Công an tỉnh, vừa qua thì Công an huyện đã bàn giao cho Công an tỉnh quản lý theo quy định. Tuy nhiên, nếu gia đình tôi muốn kinh doanh thêm dịch vụ khác như kinh doanh cà phê, kinh doanh karaoke thì sẽ do Công an huyện Ba Bể hay Công an tỉnh quản lý?
 Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:

Cơ sở kinh doanh của gia đình Ông sẽ do Công an tỉnh quản lý.
          Theo quy định tại điểm b khoản 1 Điều 23 Nghị định số 96/2016/NĐ-CP, ngày 01/7/2016 của Chính phủ “Tại một địa điểm kinh doanh có nhiều ngành, nghề khác nhau thuộc một cơ sở kinh doanh nhưng thuộc thẩm quyền cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự của nhiều cấp Công an thì nộp một bộ hồ sơ cho cơ quan Công an có thẩm quyền cao nhất để cấp một Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự cho các ngành, nghề đó”.
Do vậy, nếu cơ sở của Ông muốn kinh doanh thêm dịch vụ khác thì phải thực hiện thủ tục cấp đổi Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự và nộp hồ sơ đề nghị cấp đổi tại Công an cấp tỉnh (Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh).
Hỏi : Bà Lường Thị Yêu, địa chỉ thôn Nà Rẫy, xã Thanh Vận, huyện Chợ Mới, tỉnh Bắc Kạn.
Cháu ngoại tôi dưới 14 tuổi, hiện đang ở cùng bố mẹ, muốn chuyển hộ khẩu về ở cùng ông bà ngoại là vợ chồng tôi có được không? Nếu được thì hồ sơ thủ tục đăng ký thường trú gồm những loại giấy tờ gì và nộp ở đâu? Thời gian giải quyết là bao lâu? Mức phí cụ thể là bao nhiêu?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
- Theo quy định tại điểm c khoản 2 Điều 20 Luật Cư trú năm 2020 thì cháu ngoại được đăng ký thường trú tại nhà của ông bà ngoại khi thỏa mãn 02 điều kiện: Được chủ hộ, chủ sở hữu chỗ ở hợp pháp nơi đăng ký thường trú mới (ông/bà ngoại) đồng ý cho nhập khẩu và đồng thời người dưới 14 tuổi phải được cha, mẹ hoặc người giám hộ đồng ý về ở ông ngoại, bà ngoại.
- Hồ sơ thủ tục đăng ký thường trú với trường hợp cháu ngoại về ở với ông bà ngoại gồm:
Tờ khai thay đổi thông tin cư trú, trong đó ghi rõ ý kiến đồng ý cho đăng ký thường trú của chủ hộ, chủ sở hữu chỗ ở hợp pháp hoặc người được ủy quyền, trừ trường hợp đã có ý kiến đồng ý bằng văn bản;
+ Giấy tờ, tài liệu chứng minh quan hệ nhân thân với chủ hộ, thành viên hộ gia đình, trừ trường hợp đã có thông tin thể hiện quan hệ này trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu về cư trú;
Đặc biệt đối với người đăng ký thường trú là người chưa thành niên như trường hợp này thì trong tờ khai thay đổi thông tin cư trú phải ghi rõ ý kiến đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ, trừ trường hợp đã có ý kiến đồng ý bằng văn bản.
- Thời hạn giải quyết đăng ký thường trú: Không quá 07 ngày làm việc.
- Lệ phí: Miễn phí đối với trẻ em.
Hỏi: Ông Chu Hà Tuyên; địa chỉ Tiểu khu 5, thị trấn Chợ Rã, huyện Ba Bể, tỉnh Bắc Kạn.
Ngân hàng Viettinbank và Agribank chưa có mã QR trên cổng thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công nên việc thực hiện nhập tay cần nhiều thao tác dễ nhầm lẫn, nhiều trường thông tin cần phải nhập. Đề nghị cơ quan Công an hướng dẫn để công dân thực hiện thanh toán được dễ dàng, thuận tiện hơn; đề nghị Ngân hàng Viettinbank và Agribank nên có mã QR trên cổng thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công.
Đ/c Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh trả lời:

Hiện nay, trên Cổng dịch vụ công quốc gia đã cập nhật nhiều phương thức thanh toán để người dân có thể lựa chọn việc nộp phạt vi phạm hành chính thông qua các ngân hàng, Ngân hàng Viettinbank và Ngân hàng Agribank không có mã QR vấn đề này do yêu cầu của các ngân hàng khi đăng ký với Cổng dịch vụ công quốc gia, yêu cầu về phương thức của từng ngân hàng để bảo đảm tính bảo mật, chính xác. Ông có thể lựa chọn các ứng dụng ví điện tử của VNPT Mony, Momo, Viettel mony có mã QR rất thuận tiện, có thể tiếp nhận tài khoản của tất cả các ngân hàng.
Về cách thức nộp phạm vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia, thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn (truy cập bằng máy tính, laptop, điện thoại... có kết nối mạng internet) và đăng nhập.
Bước 2:  Chọn chức năng Thanh toán trực tuyến trên giao diện cổng dịch vụ công quốc gia.
Bước 3. Nhấn chọn: Nộp phạt xử lý vi phạm hành chính.
Bước 4.  Chọn mục tra cứu, thanh toán vi phạm giao thông và có thể chọn tra cứu theo số quyết định xử phạt hoặc theo số biên bản vi phạm hành chính.
- Nếu chọn tra cứu theo số biên bản vi phạm hành chính cần nhập các thông tin trên biên bản xử phạt để tra cứ thông tin, gồm các thông tin bắt buộc như: Số biên bản; Họ và tên người vi phạm; Đơn vị lập biên bản xử phạt (Tỉnh/Thành phố/Đơn vị CSGT); Ngày vi phạm; mã bảo mật.
- Nếu chọn tra cứu theo số quyết định xử phạt thì cần nhập số quyết định và mã bảo mật.
- Sau khi nhập thông tin, nhấn tra cứu, thông tin tra cứu có các trường hợp sau:
+ Trường hợp 1: Nếu cơ quan công an chưa ra quyết định xử phạt, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: “Chưa có quyết định xử phạt”;
+ Trường hợp 2: Nếu quyết định xử phạt đã được thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: “Quyết định xử phạt đã được thanh toán”
+ Trường hợp 3: Nếu đã có quyết định xử phạt và chưa được thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết gồm: Số quyết định; Ngày ra quyết định; Hành vi vi phạm; Số tiền phạt.
Khi đã tra cứu được quyết định xử phạt có thể thực hiện một trong hai cách sau: thanh toán và nhận kết quả tại cơ quan xử phạt hoặc thanh toán và nhận kết quả tại nhà qua dịch vụ bưu chính công ích. Cụ thể:
- Thanh toán và nhận kết quả tại cơ quan xử phạt: 
Tài khoản Dịch vụ công cần có các thông tin theo hướng dẫn (Họ tên người nộp tiền, số CMND/CCCD, tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã, số nhà/đường/xóm), nếu chưa có, hệ thống sẽ hướng dẫn cập nhật.
 Sau khi nhập đầy đủ các thông tin, bấm chọn [Thanh toán], hệ thống chuyển sang giao diện của Nền tảng thanh toán của Cổng Dịch vụ công quốc gia (Payment Platform) để lựa chọn ngân hàng hoặc trung gian thanh toán như sau:
Trường hợp không có tài khoản các ngân hàng đã có kết nối như Vietcombamk, Vietinbank... có thể lựa chọn thanh toán qua các Trung gian thanh toán như VNPTPay,  thực hiện chọn ngân hàng mà mình có tài khoản, sau đó bấm nút Thanh toán
Nhập thông tin thẻ ngân hàng và bấm nút thanh toán, hệ thống chuyển sang màn hình để nhập tài khoản internetbanking của Ngân hàng đã lựa chọn.
Nhập tài khoản đăng nhập theo yêu cầu của Ngân hàng internetbanking để đăng nhập, khi đó hệ thống hiển thị màn hình để người dân dùng xác nhận thanh toán, sau khi xác nhận thanh toán thành công, sẽ nhận được thông báo đã thanh toán thành công. Công dân có thể thực hiện lưu biên lai về máy tính hoặc điện thoại để xuất trình khi nhận giấy tờ tạm giữ tại cơ quan xử phạt (nếu có yêu cầu).
- Thanh toán và nhận kết quả tại nhà: 
Thông tin người vi phạm phải có số CMND/CCCD (cung cấp thêm một số thông tin để phục vụ chuyển phát kết quả qua bưu điện, còn lại các bước lựa chọn ngân hàng thanh toán tương tự như thanh toán và nhận kết quả tại cơ quan xử phạt) và yêu cầu thông tin công dân phải khớp với thông tin tài khoản Dịch vụ công quốc gia; nếu không, hệ thống sẽ hướng dẫn chọn lại hình thức Thanh toán và nhận kết quả tại cơ quan xử phạt.
Hỏi: Bà Nguyễn Thùy Dung, địa chỉ số nhà 720, Tiểu khu Dương Tự Minh, Thị trấn Đu, Phú Lương, Thái Nguyên.
Tôi có hộ khẩu thường trú ở Thái Nguyên, hiện nay làm việc tại Bắc Kạn. Tôi muốn nộp hồ sơ cấp Căn cước qua cổng dịch vụ công tại Bắc Kạn thì phải làm những thủ tục gì?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Nơi cấp Căn cước gồm Cơ quan quản lý Căn cước Công an cấp huyện hoặc Cấp tỉnh nơi cư trú và được hiểu là: Công an cấp huyện nơi thường trú, tạm trú hoặc nơi ở hiện tại; Công an cấp tỉnh nơi thường trú, tạm trú hoặc nơi ở hiện tại.
Như vậy, Bà muốn thực hiện thủ tục cấp Căn cước tại Bắc Kạn thì cần làm thủ tục đăng ký thường trú hoặc tạm trú hoặc khai báo nơi ở hiện tại tại Bắc Kạn trước, sau đó Bà có thể nộp hồ sơ trực tuyến cấp Căn cước tại Cổng dịch vụ công Bộ Công an tại địa chỉ http://dichvucong.bocongan.gov.vn
Hỏi: Ông Bàn Văn Dũng, địa chỉ tổ Khuổi Pái, phường Huyền Tụng, TP Bắc Kạn, tỉnh Bắc Kạn.
Tôi đã được đăng ký và kích hoạt thành công tài khoản định danh mức 2. Sau một thời gian sử dụng tôi bị mất điện thoại, nay tôi muốn kích hoạt tài khoản trên điện thoại mới nhưng không thực hiện được do trên ứng dụng yêu cầu phải cung cấp mã xác thực mã đã được cài đặt trên thiết bị cũ. Vậy hướng giải quyết, xử lý trường hợp của tôi như thế nào?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
          Trong trường hợp mất thiết bị đang đăng nhập tài khoản định danh điện tử, cần lưu ý một số điều sau:
          - Trường hợp Ông có thiết bị mới hỗ trợ NFC để đăng nhập: Thực hiện đăng nhập trên thiết bị mới bằng cách sử dụng tính năng quét NFC đối với thẻ Căn cước công dân. Sau khi đăng nhập thành công, vào phần quản lý thiết bị và ấn hủy liên kết với thiết bị cũ.
          - Trường hợp không có thiết bị mới hoặc thiết bị mới không hỗ trợ tính năng quét NFC để đăng nhập:
          + Nếu chưa có nhu cầu sử dụng ứng dụng tại thời điểm đó: Ông có thể liên hệ tổng đài 1900.0368 hoặc ra cơ quan Công an để yêu cầu khóa tài khoản, tránh trường hợp kẻ xấu sở hữu thiết bị cũ của Ông thực hiện đăng nhập thành công ứng dụng VNeID và thực hiện hành vi với mục đích xấu.
          + Khi có nhu cầu đăng nhập trên thiết bị mới, Ông có thể đến cơ quan Công an các cấp nơi gần nhất để được hỗ trợ đổi thiết bị đăng nhập, đổi số điện thoại nhận thông báo tài khoản định danh điện tử.
Hỏi:  Hộ kinh doanh Bà Chung Thị Hoa, Thị trấn Yến Lạc, huyện Na Rì, tỉnh Bắc Kạn.
 Có được dùng hệ thống camera trong nhà thực hiện chức năng báo cháy không? Được quy định như thế nào? Có những lưu ý nào khi lắp đặt và sử dụng không?
Đ/c Thượng tá Dương Văn Thắng – Phó Trưởng phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ Công an tỉnh trả lời:

- Căn cứ Phụ lục A của Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 3890:2023 Phòng cháy chữa cháy - phương tiện phòng cháy chữa cháy cho nhà và công trình - Trang bị bố trí (gọi tắt là TCVN 3890:2023) quy định về danh mục các công trình thuộc diện lắp đặt hệ thống báo cháy tự động,  các loại hệ thống báo cháy tự động theo TCVN 3890:2023 gồm: hệ thống báo cháy tự động, thiết bị báo cháy cục bộ, không có hệ thống báo cháy tự động sử dụng camera.
- Nếu đối chiếu Phụ lục A TCVN 3890:2023 mà hộ kinh doanh Bà Hoa không thuộc diện thì không phải lắp đặt hệ thống báo cháy tự động, thiết bị báo cháy cục bộ; trường hợp thuộc diện phải lắp đặt cần thực hiện theo quy định của pháp luật.
Hỏi: Bà Quản Thị Hiền – Chủ cửa hàng xe Hiền Viết, địa chỉ tổ 7, phường Phùng Chí Kiên, Tp Bắc Kạn.
Các thao tác nộp hồ sơ Đăng ký xe qua cổng dịch vụ công trực tuyến còn nhiều bước, rườm rà, khó thao tác. Cổng dịch vụ công thường xuyên lỗi không nộp được hồ sơ gây mất thời gian thực hiện lại nhiều lần.
Đ/c Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh trả lời:
Các bước thao tác nộp hồ sơ đăng ký xe qua cổng dịch vụ công trực tuyến được hướng dẫn chi tiết trình tự thực hiện trên cổng Dịch vụ công Bộ Công an, quá trình thực hiện có khó khăn, vướng mắc Bà có thể liên hệ trực tiếp số điện thoại hỗ trợ, giải đáp về dịch vụ công của Công an tỉnh (Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Bắc Kạn qua số điện thoại 0692549152 hoặc Công an thành phố Bắc Kạn qua số điện thoại 02093811008) để được hướng dẫn hỗ trợ.
 Việc cổng dịch vụ công thường xuyên lỗi không nộp được hồ sơ gây mất thời gian thực hiện lại nhiều lần: Cơ quan Công an tiếp thu ý kiến và cảm ơn bà đã phản ánh, cơ quan Công an sẽ tổng hợp, báo cáo cơ quan chức năng để khắc phục, hoàn thiện phục vụ tốt hơn nhu cầu của Nhân dân trong thời gian tới.
Hỏi: Bà Triệu Thị Siên, địa chỉ thôn Cốc Diển, xã Phúc Lộc, huyện Ba Bể.
Hiện nay trên địa bàn thôn Cốc Diển, xã Phúc Lộc có hộ gia đình ông Lý Văn Quốc có hộ khẩu thường trú tại thôn Cốc Diển, xã Phúc Lộc nhưng theo địa giới hành chính thì nhà ở của ông Lý Văn Quốc thì lại thuộc thôn Bản Mới, xã Hà Hiệu. Việc gia đình ông Lý Văn Quốc có hộ khẩu thường trú tại thôn Cốc Diển, xã Phúc Lộc có đúng theo quy định của pháp luật không?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Tại khoản 1 Điều 20 Luật Cư trú năm 2020 quy định: Công dân có chỗ ở hợp pháp thuộc quyền sở hữu của mình thì được đăng ký thường trú tại chỗ ở hợp pháp đó. Do vậy, việc gia đình ông Lý Văn Quốc có hộ khẩu thường trú tại xã Phúc Lộc, huyện Ba Bể là không đúng theo quy định của Luật Cư trú.
Đối với trường hợp của gia đình ông Lý Văn Quốc, chỗ ở hợp pháp thuộc thôn Bản Mới, xã Hà Hiệu thì nơi đăng ký thường trú là thôn Bản Mới, xã Hà Hiệu. Vậy hộ gia đình ông Lý Văn Quốc phải đăng ký thường trú tại xã Hà Hiệu theo quy định.
Hỏi: Bà Nông Thị Hạnh, địa chỉ Phố Đầu Cầu, thị trấn Phủ Thông, huyện Bạch Thông, tỉnh Bắc Kạn.   
Bản thân tôi vừa thực hiện thủ tục cấp đổi Căn cước (đủ 40 tuổi). Tuy nhiên, thực hiện chủ trương của cấp trên, tổ dân phố nơi tôi đang cư trú dự kiến thuộc diện sáp nhập địa giới hành chính, vậy tôi có cần tiếp tục thực hiện thủ tục cấp đổi căn cước lần nữa không? Có mất lệ phí không?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Theo điểm đ khoản 1 Điều 24 Luật Căn cước 2023 có quy định trường hợp cấp đổi, cấp lại thẻ Căn cước: Theo yêu cầu của người được cấp thẻ căn cước khi thông tin trên thẻ căn cước thay đổi do sắp xếp đơn vị hành chính.
          Như vậy, quy định không bắt buộc Bà phải thực hiện thủ tục cấp đổi thẻ căn cước mà do nhu cầu cá nhân, nhưng để thuận tiện cho giao dịch, khuyến cáo Bà nên thực hiện thủ tục cấp đổi thẻ căn cước theo địa danh mới.
Lệ phí cấp đổi căn cước do thay đổi do sắp xếp đơn vị hành chính được miễn.
Hỏi: Ông Ma Văn Tú; địa chỉ thôn Tin Đồn, xã Thượng Giáo, huyện Ba Bể, tỉnh Bắc Kạn.
Tôi có mua 01 xe ô tô mới, qua thông tin tuyên truyền của cơ quan đăng ký xe tôi được biết có thể đăng ký xe qua cổng dịch vụ công mà không cần phải đưa xe và chủ xe tới cơ quan đăng ký xe để làm thủ tục (xe chưa có đăng ký và hiện tại tôi cũng đang đi làm xa không trực tiếp qua làm thủ tục được). Tuy nhiên trong quá trình thực hiện có những khó khăn, vướng mắc như sau: do mã số thuế của tôi cấp từ lâu nên vẫn dùng số Chứng minh nhân dân chưa đổi qua Căn cước công dân nên hệ thống Cổng dịch vụ công báo không trùng khớp. Hiện tôi chưa có định danh điện tử mức 2 nên phải đi cấp định danh mức độ 2. Sau khi có tài khoản định danh cần phải qua cơ quan thuế đổi thông tin mã định danh và đổi lại thông tin giấy nộp tiền. Thời gian thực hiện và các thủ tục để nhận được kết quả kéo dài và nhiều thủ tục. Tôi muốn hỏi cơ quan Công an làm thế nào để tôi có thể thực hiện nhanh chóng mà không cần phải qua các cơ quan để thực hiện thay đổi, bổ sung thông tin ?
Đ/c Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh trả lời:
Yêu cầu, điều kiện thực hiện đăng ký xe lần đầu bằng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với xe sản xuất, lắp ráp trong nước: Công dân Việt Nam có tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Do vậy, nếu ông có nhu cầu thực hiện đăng ký xe lần đầu bằng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với xe sản xuất, lắp ráp trong nước, ông phải đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2.
Đối với thông tin đăng ký thuế không trùng khớp: Đề nghị ông liên hệ với cơ quan thuế để được giải đáp, hướng dẫn.
Trường hợp ông đang đi làm ăn xa không có mặt tại địa phương, ông có thể đến cơ quan đăng ký xe nơi ông tạm trú để làm thủ tục đăng ký xe.
Hỏi: Anh Hoàng Văn Thúc, địa chỉ thôn Nà Chúa, xã Trung Hòa, huyện Ngân Sơn, tỉnh Bắc Kạn.
Hiện nay, việc cấp Giấy Chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy theo Nghị định 50/2024/NĐ-CP thì không ghi rõ thời hạn, hiệu lực. Vậy có phải được sử dụng lâu dài hay được sử dụng trong thời hạn bao lâu?
Đ/c Thượng tá Dương Văn Thắng - Phó Trưởng phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ Công an tỉnh trả lời:
Tại điểm c khoản 12 Điều 1 Nghị định số 50/2024/NĐ-CP ngày 10/5/2024 quy định “Giấy chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy, chữa cháy có giá trị trên phạm vi cả nước” và theo quy định tại Nghị định số 50/2024/NĐ-CP ngày 10/5/2024 không còn quy định về thời hạn sử dụng của Chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ về phòng cháy, chữa cháy (hay nói cách khác Giấy chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy, chữa cháy không có thời hạn). Đối với người đã được cấp Chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy, chữa cháy, định kỳ hằng năm phải bồi dưỡng bổ sung về nghiệp vụ phòng cháy và chữa cháy theo quy định tại điểm c khoản 3 Điều 33 Nghị định 136/2020/NĐ-CP ngày 24/11/2020.
Hỏi: Anh Trần Tiến Đắc, địa chỉ thôn Khuổi Đeng 2, xã Tân Sơn, huyện Chợ Mới, tỉnh Bắc Kạn.
Đối với trường hợp làm thủ tục đăng ký thường trú vào gia đình có chủ hộ là cô, dì, chú, bác ruột thì cần những giấy tờ, tài liệu gì chứng minh quan hệ thân nhân với chủ hộ đó? Nếu cần thì do cơ quan nào cấp hay xác thực?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Theo quy định tại khoản 2 Điều 6 Nghị định 62/2021/NĐ-CP ngày 29/6/2021 của Chính phủ quy định về giấy tờ chứng minh mối quan hệ nhân thân như sau:
Giấy tờ, tài liệu chứng minh quan hệ nhân thân thuộc trường hợp quy định tại điểm b, điểm c khoản 2 Điều 20 Luật Cư trú, bao gồm:
- Giấy tờ, tài liệu để chứng minh mối quan hệ anh, chị, em ruột, cháu ruột: Giấy khai sinh, xác nhận của Ủy ban nhân dân cấp xã hoặc Ủy ban nhân dân cấp huyện nơi không có đơn vị hành chính cấp xã nơi cư trú.
- Giấy tờ, tài liệu chứng minh mối quan hệ cụ nội, cụ ngoại, ông nội, bà nội, ông ngoại, bà ngoại, anh, chị, em ruột, cô, dì, chú, bác, cậu ruột, người giám hộ: Quyết định cử người giám hộ; xác nhận của Ủy ban nhân dân cấp xã hoặc Ủy ban nhân dân cấp huyện nơi không có đơn vị hành chính cấp xã tại nơi cư trú về mối quan hệ nhân thân.
Như vậy, đối với trường hợp khi đăng ký thường trú vào hộ của cô, dì, chú, bác ruột thì cần có giấy tờ chứng minh mối quan hệ nhân thân và được xác nhận bởi Ủy ban nhân dân cấp xã.
Hỏi: Ông Trần Văn Thu, địa chỉ thôn Bản Chang, xã Hoà Mục, huyện Chợ Mới, tỉnh Bắc Kạn.
Ngày 04/9/2024, tôi đến Công an xã Hoà Mục để đề nghị huỷ số định danh cá nhân của con trai tôi là Trần Văn Hào, sinh năm 1990, cùng trú tại thôn Bản Chang, xã Hoà Mục do khai nhầm năm sinh nên vẫn chưa được cấp số định danh mới. Ngay sau khi tiếp nhận, Công an xã Hoà Mục đã đề nghị tôi cung cấp bổ sung các giấy tờ cần thiết theo quy định. Ngày 05/9/2024, Công an xã Hoà Mục đã tạo yêu cầu và gửi hồ sơ huỷ số định danh trên hệ thống phần mềm Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hiện hồ sơ đang chờ Bộ Công an thực hiện quy trình huỷ số định danh. Vậy tôi muốn hỏi khi nào con trai tôi mới được huỷ và cấp số định danh cá nhân mới?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Trường hợp của con Ông (công dân Trần Văn Hào sinh ngày 05/3/1990 trú tại thôn Bản Chang, xã Hòa Mục) đã được Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Bộ Công an cấp số định danh mới theo đúng cấu trúc số định danh cá nhân. Ông liên hệ Công an xã Hòa Mục để được cung cấp số định danh mới và làm thủ tục cấp thẻ Căn cước theo quy định.
Hỏi: Ông Triệu Văn Huấn – HKTT thôn Ủm Đon, xã Yên Mỹ - chủ cơ sở kinh doanh khí gas.
Thủ tục đăng ký trực tuyến cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự để kinh doanh như thế nào?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Để thực hiện thủ tục đăng ký cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự trực tuyến, trước tiên Ông chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của thủ tục gồm: 01 Văn bản đề nghị cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự của cơ sở kinh doanh (Mẫu số 03 tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định số 56/2023/NĐ-CP ngày 24/7/2023); 01 bản sao Văn bản chấp thuận kết quả nghiệm thu về phòng cháy và chữa cháy của cơ quan Cảnh sát phòng cháy và chữa; 01 bản sao Biên bản kiểm tra an toàn về phòng cháy và chữa cháy của cơ quan có thẩm quyền trong quản lý về phòng cháy và chữa cháy đối với các cơ sở kinh doanh; 01 sơ đồ cơ sở kinh doanh; 01 bản sao Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh LPG chai; 01 Bản khai lý lịch (Mẫu số 02 tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định số 56/2023/NĐ-CP).
- Đăng nhập Cổng dịch vụ công Bộ Công an tại địa chỉ https://dichvucong.bocongan.gov.vn bằng tài khoản Định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an dành cho Công dân, có thể đăng nhập bằng tài khoản, mật khẩu VNeID hoặc quét mã QR bằng ứng dụng VNeID.
- Tại Tab Nộp hồ sơ trực tuyến chọn Thủ tục cấp mới Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự; chọn Nộp hồ sơ; chọn cơ quan giải quyết thủ tục hành chính; chọn Đồng ý và tiếp tục.
- Điền các trường thông tin; chọn đồng ý và tiếp tục.
- Cung cấp các giấy tờ theo yêu cầu của thành phần hồ sơ. Trường hợp tài liệu chưa được số hóa, lưu giữ, kết nối, chia sẻ thông tin với Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an thì nộp bản sao điện tử từ sổ gốc hoặc chứng thực bản sao điện tử từ bản chính giấy tờ, tài liệu (Scan bản chính giấy tờ). Sau khi cung cấp đủ hồ sơ theo quy định chọn Đồng ý và tiếp tục.
- Chọn hình thức nhận kết quả và hình thức thanh toán lệ phí, điền mã xác nhận, chọn Nộp hồ sơ.
- Sau khi chọn Nộp hồ sơ Ông đã hoàn thành việc nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công. Ông có thể theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ của mình tại mục hồ sơ đã nộp.
Hỏi: Chị Đinh Thị Thấm, địa chỉ Tiểu Khu I, thị trấn Vân Tùng, huyện Ngân Sơn, tỉnh Bắc Kạn.
 Tôi mua lại xe máy cũ của người quen từ năm 2008 tại xã Vân Tùng, huyện Ngân Sơn (nay là thị trấn Vân Tùng, huyện Ngân Sơn) chưa làm thủ tục sang tên đổi chủ. Hiện tại tôi bị mất giấy đăng ký xe và chủ xe cũ đã chết. Cho tôi hỏi phải làm thủ tục gì, như thế nào để tôi được cấp lại giấy đăng ký xe theo quy định?
Đ/c Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh, trả lời:
Trường hợp này Bà không được cấp lại giấy đăng ký xe và phải thực hiện thủ tục đăng ký sang tên xe. Để thực hiện thủ tục đăng ký sang tên xe Bà phải có chứng từ chuyển quyền sở hữu xe theo quy định. Đề nghị Bà liên hệ với Công an huyện Ngân Sơn, tỉnh Bắc Kạn để được hướng dẫn chi tiết.
Hỏi: Hộ kinh doanh Ông Lê Đức Lợi, địa chỉ thị trấn Yến Lạc, huyện Na Rì, tỉnh Bắc Kạn.
Khi thiết kế một ngôi nhà trước khi xây dựng, cần chú ý những gì để đảm bảo an toàn phòng cháy, chữa cháy?
Đ/c Thượng tá Dương Văn Thắng – Phó Trưởng phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ Công an tỉnh trả lời:
Điều kiện an toàn về phòng cháy, chữa cháy đối với hộ gia đình được quy định tại Điều 7 Nghị định số 136/2020/NĐ-CP ngày 24/11/2020, cụ thể:
1. Hộ gia đình phải bảo đảm các điều kiện an toàn về phòng cháy và chữa cháy theo quy định tại khoản 1 Điều 17 Luật Phòng cháy và chữa cháy năm 2001:“Nhà ở phải bố trí hệ thống điện, bếp đun nấu, nơi thờ cúng bảo đảm an toàn; các chất dễ cháy, nổ phải để xa nguồn lửa, nguồn nhiệt; chuẩn bị các điều kiện, phương tiện để sẵn sàng chữa cháy”.
2. Hộ gia đình sinh sống kết hợp với sản xuất, kinh doanh phải bảo đảm các điều kiện an toàn về phòng cháy, chữa cháy sau đây:
a) Điều kiện theo quy định tại khoản 1 Điều này;
b) Có nội quy về phòng cháy, chữa cháy, về sử dụng điện, sử dụng lửa và các chất dễ cháy, nổ phù hợp với quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật về phòng cháy, chữa cháy hoặc theo quy định của Bộ Công an;
c) Có giải pháp thoát nạn, ngăn cháy lan, ngăn khói giữa khu vực sinh sống với khu vực sản xuất, kinh doanh.
3. Điều kiện an toàn về phòng cháy, chữa cháy quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều này phải được chủ hộ gia đình tổ chức thực hiện và duy trì trong suốt quá trình hoạt động.
4. Hộ gia đình quy định tại khoản 2 Điều này đã được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp phải bảo đảm điều kiện an toàn về phòng cháy, chữa cháy tương ứng với loại hình cơ sở theo quy định tại Điều 5 Nghị định số 136/2020/NĐ-CP ngày 24/11/2020.
Ngoài ra, Ông có thể tham khảo thêm hướng dẫn giải pháp cấp thiết tăng cường điều kiện an toàn phòng cháy, chữa cháy đối với nhà ở nhiều tầng, nhiều căn hộ, nhà ở riêng lẻ kết hợp sản xuất, kinh doanh (bao gồm cả nhà ở cho thuê trọ) đã được Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Kạn ban hành tại Công văn số 8117/UBND-GTCNXD ngày 05/11/2024 về việc ban hành tài liệu hướng dẫn giải pháp cấp thiết tăng cường điều kiện an toàn phòng cháy chữa cháy trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn.
Hỏi: Cháu Nguyễn Ngọc Thanh, địa chỉ tại thôn Công Tum, xã Cao Kỳ, huyện Chợ Mới, tỉnh Bắc Kạn.
Hiện nay việc đăng ký các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực đăng ký quản lý cư trú tại Công an cấp xã được thực hiện qua cổng dịch vụ công, tuy nhiên vẫn chưa có phần thanh toán trực tuyến, vậy khi nào thì tôi có thể thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công đối với các thủ tục thu lệ phí?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Hiện nay Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công Bộ Công an vẫn chưa thực hiện thanh toán trực tuyến đối với thủ tục hành chính về đăng ký cư trú. Ở thời điểm hiện tại công dân thực hiện thủ tục đăng ký cư trú trên Cổng dịch vụ công và thực hiện hiện thu, nộp lệ phí trực tiếp tại Công an cấp xã nơi thực hiện thủ tục hành chính đó và mức thu lệ phí thực hiện theo quy định của Thông tư số 75/2022/TT-BTC ngày 22/12/2022 của Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý lệ phí đăng ký cư trú.
Hỏi: Ông Lộc Văn Đông, địa chỉ thôn Cốc Muổng, xã Nông Thượng, Tp Bắc Kạn.
Hiện nay, tôi có người thân đã lớn tuổi, không có thiết bị điện thoại thông minh nên chưa có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, vậy người thân của tôi có thể đi làm Căn cước và các thủ tục hành chính khác không? Nếu được thì quy trình thực hiện như thư nào?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Công dân không có thiết bị thông minh, chưa có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 hoàn toàn có thể thực hiện thủ tục về căn cước.
Khoản 1 Điều 5 Thông tư số 18/TT-BCA, ngày 15/5/2024 của Bộ Công an quy định: “Khi công dân trực tiếp đến cơ quan quản lý căn cước thực hiện thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước, cán bộ tiếp nhận hồ sơ đề nghị công dân cung cấp thông tin gồm họ, chữ đệm và tên khai sinh, ngày, tháng, năm sinh, số định danh cá nhân, nơi cư trú và thực hiện tra cứu, khai thác thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để tạo lập hồ sơ cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước”.
Nếu công dân có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 có thể thực hiện được việc nộp hồ sơ các thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và có thể theo dõi được tình trạng giải quyết hồ sơ của mình.
Hỏi: Ông Lý Á Lềnh, địa chỉ thôn Lủng Pạp, xã Cao Tân, huyện Pác Nặm.
Ngày 16/10/2024, tôi đến bộ phận Tư pháp - hộ tịch xã Cao Tân để đăng ký khai sinh cho con là Lý Văn Hải, sinh ngày 29/7/2024. Tôi được hướng dẫn thực hiện đăng ký qua Cổng dịch vụ công quốc gia và thực hiện thành công cấp Giấy khai sinh cho con, nhưng đến ngày 22/11/2024 Công an xã Cao Tân vẫn chưa nhận được hồ sơ liên thông từ Cổng dịch vụ công chuyển sang nên chưa thể nhập khẩu, gây khó khăn cho việc thực hiện các chế độ chính sách cho trẻ em dưới 03 tuổi đối với đối tượng hộ nghèo, hộ cận nghèo. Với trường hợp xảy ra như trên giữa Sở Tư pháp tỉnh Bắc Kạn và Công an tỉnh Bắc Kạn có cách giải quyết như thế nào để người dân thuận lợi trong việc thực hiện các thủ tục hành chính liên thông.
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Việc hồ sơ liên thông khai sinh đã được thực hiện xong nhưng Công an xã chưa nhận được hồ sơ liên thông để tiến hành tiếp nhận và xử lý, do một trong các nguyên nhân sau:
          - Lỗi đồng bộ giữa hệ thống của Tư pháp và trục liên thông của Cổng Dịch vụ công quốc gia, do vậy kết quả giải quyết của lực lượng Tư pháp chưa được cập nhật nên không thể chuyển hồ sơ sang lực lượng Công an để thực hiện bước tiếp theo.
          - Lỗi đồng bộ dữ liệu giữa Cổng Dịch vụ công quốc gia và hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của lực lượng Công an dẫn đến việc hồ sơ không được chuyển sang hoặc chuyển sang nhưng chậm muộn.
          Đối với hồ sơ của Ông, Công an tỉnh đã yêu cầu Công an xã Cao Tân phối hợp lực lượng Tư pháp kiểm tra, xác định nguyên nhân là do lỗi hệ thống chuyển hồ sơ từ hệ thống của tư pháp sang hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nên không thể tiếp nhận kết quả liên thông của lực lượng tư pháp thể giải quyết thủ tục Đăng ký thường trú liên thông. Công an tỉnh đã chỉ đạo Công an xã Cao Tân liên hệ và hướng dẫn Ông gửi hồ sơ và làm thủ tục Đăng ký thường trú cho con theo quy định.
Hỏi: Ông Triệu Văn Sinh, địa chỉ tổ 7, thị trấn Bằng Lũng, huyện Chợ Đồn, tỉnh Bắc Kạn.
Khi trang bị phương tiện phòng cháy chữa cháy cần có tem kiểm định của Cục Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ không? Quy định ở văn bản nào?
Đ/c Thượng tá Dương Văn Thắng – Phó Trưởng phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ Công an tỉnh trả lời:
Theo quy định tại khoản 2 Điều 38 Nghị định số 136/2020/NĐ-CP và khoản 3 Điều 1 Nghị định số 50/2024/NĐ-CP của Chính phủ: “Phương tiện phòng cháy và chữa cháy thuộc danh mục quy định tại Phụ lục VII ban hành kèm theo Nghị định số 50/2024/NĐ-CP của Chính phủ được sản xuất mới, lắp ráp, hoán cải trong nước hoặc nhập khẩu trước khi đưa vào lưu thông phải được kiểm định và cấp Giấy chứng nhận kiểm định phương tiện phòng cháy và chữa cháy”. Vì vậy, tất cả các trang bị, phương tiện phòng cháy chữa cháy quy định tại Phụ lục VII ban hành kèm theo Nghị định số 50/2024/NĐ-CP của Chính phủ khi đưa vào lưu thông phải được kiểm định và cấp Giấy chứng nhận kiểm định phương tiện phòng cháy và chữa cháy.
- Đồng thời, theo quy định tại điểm d khoản 13 Điều 1 Nghị định số 50/2024/NĐ-CP của Chính phủ: “Phòng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ Công an cấp tỉnh cấp Giấy chứng nhận kiểm định đối với phương tiện phòng cháy và chữa cháy quy định tại Phụ lục VII ban hành kèm theo Nghị định này của cơ quan, tổ chức đề nghị cấp giấy chứng nhận kiểm định có phương tiện phòng cháy và chữa cháy được lấy mẫu kiểm định tại địa bàn quản lý”. Vì vậy, Cục Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ không còn thực hiện kiểm định phương tiện phòng cháy chữa cháy, qua đó cơ sở cần trang bị phương tiện phòng cháy chữa cháy sẽ do Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ Công an cấp tỉnh kiểm định.
Hỏi: Anh Hoàng Văn Hải, địa chỉ thôn Bản Quản, xã Hiệp Lực, huyện Ngân Sơn, tỉnh Bắc Kạn.
Tôi mua xe máy và đã đăng ký biển 5 số cách đây 3 năm. Bây giờ tôi muốn mua xe máy mới và muốn lấy lại biển 5 số của xe máy cũ gắn sang xe mới được không? Thủ tục như thế nào?
Đ/c Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh trả lời:
Trường hợp xe máy trên của anh nếu đã làm thủ tục thu hồi chứng nhận đăng ký, biển số xe kể từ ngày 15/8/2023 thì được cấp lại biển số định danh đó khi anh làm thủ tục đăng ký xe khác.
Trường hợp xe máy trên của anh nếu đã làm thủ tục thu hồi chứng nhận đăng ký, biển số xe trước ngày 15/8/2023 hoặc chưa làm thủ tục thu hồi chứng nhận đăng ký, biển số xe thì anh sẽ được cấp biển số định danh mới.
Hỏi: Ông Hoàng Văn Tâm, địa chỉ thôn Bản Chán, xã Đồng Phúc, huyện Ba Bể.
Bản thân tôi là một công dân sinh sống và làm ăn trên địa bàn huyện Ba Bể, hiện nay tôi đã hoàn thiện 01 cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú. Để đảm bảo các điều kiện về an toàn phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn cứu hộ trước khi đi vào hoạt động, tôi có văn bản đề nghị cơ quan Công an huyện tiến hành kiểm tra phòng cháy, chữa cháy. Qua kết luận của cơ quan Công an thì tôi chưa được tập huấn, huấn luyện nghiệp vụ về PCCC nên chưa được cấp giấy chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy, chữa cháy nên thiếu các thành phần hồ sơ theo khoản 1 Điều 1 Thông tư số 32/2024/TT-BCA ngày 10/7/2024 của Bộ Công an, Nghị định số 136,… Tôi đã gửi văn bản đề nghị huấn luyện, kiểm tra để được cấp Giấy huấn luyện. Tuy nhiên do Công an huyện chưa mở lớp tập huấn, huấn luyện. Tôi muốn hỏi có cách nào có thể giải quyết và cấp giấy chứng nhận tập huấn, huấn luyện phòng cháy, chữa cháy? Và nhất thiết phải có Giấy chứng nhận không?
Đ/c Thượng tá Dương Văn Thắng – Phó Trưởng phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ Công an tỉnh trả lời:
Căn cứ theo mục 7 Phụ lục I Nghị định số 50/2024/NĐ-CP ngày 10/5/2024 của Chính phủ, cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú của Ông là cơ sở thuộc diện quản lý nhà nước về phòng cháy, chữa cháy. Căn cứ theo khoản 1 Điều 33 Nghị định số 136/2020/NĐ-CP ngày 24/11/2020, Ông thuộc đối tượng phải được huấn luyện, bồi dưỡng nghiệp vụ về phòng cháy và chữa cháy.
Để được huấn luyện và cấp Chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy, chữa cháy, Ông gửi văn bản đề nghị huấn luyện, kiểm tra, cấp Chứng nhận huấn luyện (Mẫu số PC23 Nghị định số 50/2024/NĐ-CP) gửi về Công an cấp huyện.
Theo quy định tại điểm b khoản 12 Điều 1 Nghị định số 50/2024/NĐ-CP ngày 10/5/2024: “Trong thời hạn 14 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, cơ quan Công an có trách nhiệm tổ chức huấn luyện và cấp Chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy, chữa cháy cho các cá nhân có kết quả kiểm tra đạt yêu cầu (Mẫu số PC35). Trường hợp không cấp Chứng nhận có văn bản trả lời, nêu rõ lý do. Trường hợp số lượng người đăng ký huấn luyện ít hơn 20 người: cơ quan Công an có trách nhiệm tập hợp, thông báo thời gian, địa điểm tổ chức huấn luyện và kiểm tra, đánh giá kết quả”.
Đối với trường hợp của Ông, Công an huyện đã tiếp nhận hồ sơ đề nghị huấn luyện, kiểm tra, cấp Chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy và tổ chức huấn luyện, kiểm tra, cấp Chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy, chữa cháy.
Hỏi: Ông Ma Thế Hiển, địa chỉ phố Nà Hái, thị trấn Phủ Thông, huyện Bạch Thông, tỉnh Bắc Kạn.
Gia đình tôi có duy nhất một chiếc mô tô để phục vụ nhu cầu đi lại, lao động, sản xuất của gia đình. Tuy nhiên, bản thân tôi đã vi phạm luật giao thông đường bộ về nồng độ cồn và bị tạm giữ mô tô theo quy định. Tôi muốn hỏi cơ quan chức năng bản thân tôi muốn nộp phạt trước để lấy xe đi lại phục vụ lao động, sản xuất của gia đình có được hay không, mong cơ quan trả lời giúp tôi.
Đ/c Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh trả lời:
Căn cứ Điều 66 Luật Xử lý vi phạm hành chính năm 2012 (sửa đổi, bổ sung năm 2020) quy định thời hạn ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính. Do đó, trường hợp cơ quan Công an đã ban hành Quyết định xử phạt thì người vi phạm có thể thi hành quyết định xử phạt đó ngay, sau khi người vi phạm thi hành xong quyết định xử phạt thì cơ quan Công an tiến hành trả lại phương tiện theo quy định. Còn trong trường hợp cơ quan Công an chưa ban hành Quyết định xử phạt thì người vi phạm chưa thi hành được quyết định xử phạt cơ quan Công an chưa trả lại phương tiện theo quy định.
Khi chưa đến thời hạn cơ quan Công an ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với ông về hành vi vi phạm nồng độ cồn thì ông không được nộp phạt trước để lấy phương tiện phục vụ lao động, sản xuất của gia đình.
Hỏi: Ông Vi Văn Phùng, địa chỉ phố Nà Hái, thị trấn Phủ Thông, huyện Bạch Thông, tỉnh Bắc Kạn.
Tôi là chủ cơ sở kinh doanh có điều kiện trên địa bàn, khi tôi muốn được cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự để cơ sở đi vào hoạt động tôi đã đến cơ quan Công an có thẩm quyền để nộp hồ sơ đề nghị cấp giấy chứng nhận theo quy định. Bản thân tôi đã chuẩn bị đủ hồ sơ, tuy nhiên khi đến lại được các đồng chí Công an hướng dẫn và thực hiện đăng ký qua dịch vụ công. Trong khi nhà tôi lại ngay gần cơ quan công an, vậy cho tôi hỏi việc đăng ký qua dịch vụ công có thực sự nhất thiết phải thực hiện hay không? Tôi có thể nộp hồ sơ trực tiếp không?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Hiện nay, có 03 hình thức nộp hồ sơ cơ sở kinh doanh có thể chọn gồm: Nộp trực tiếp; nộp qua dịch vụ bưu chính công ích; nộp qua cổng dịch vụ công. Công dân có thể lựa chọn hình thức nộp hồ sơ phù hợp nhất cho bản thân.
Việc nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến không bị giới hạn về thời gian (có thể nộp bất cứ thời gian nào, bất cứ ngày nào) tạo sự thuận tiện cho công dân; đồng thời tăng tính công khai, minh mạch của thủ tục hành chính, Cơ sở kinh doanh sau khi nộp hồ sơ sẽ được theo dõi, giám sát được tiến độ xử lý của hồ sơ của mình; dịch vụ công trực tuyến là bước tiến trong chuyển đổi số góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và phục vụ tốt hơn nhu cầu của công dân do vậy, cơ quan nhà nước khuyến khích người dân ưu tiên lựa chọn việc thực hiện thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến.
Hỏi: Công dân Cà Thị Vỳ, địa chỉ thôn Đông Lẻo, xã Bộc Bố, huyện Pác Nặm.
Đường truyền Cổng dịch vụ công làm thủ tục hành chính đăng ký xe thường hay bị lỗi, có lúc không truy cập được, gây khó khăn trong giải quyết TTHC qua dịch vụ công trực tuyến? Cơ quan Công an có giải pháp gì để khắc phục tình trạng này không?
Đ/c Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh trả lời:
Việc cổng dịch vụ công thường xuyên lỗi không truy cập được Công an tỉnh sẽ tiếp thu ý kiến và cảm ơn bà đã phản ánh, Công an tỉnh sẽ tổng hợp, báo cáo cơ quan chức năng để khắc phục, hoàn thiện phục vụ tốt hơn nhu cầu của Nhân dân trong thời gian tới.
Quá trình thực hiện nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến có khó khăn, vướng mắc Bà có thể liên hệ trực tiếp số điện thoại hỗ trợ, giải đáp về dịch vụ công của Công an tỉnh (Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Bắc Kạn qua số điện thoại 0692549152 hoặc Công an huyện Pác Nặm qua số điện thoại 0962848113) để được hướng dẫn hỗ trợ.
Hỏi:  Anh Bế Đại Thành, địa chỉ tại thôn Nà Pẻn, xã Thanh Mai, huyện Chợ Mới, tỉnh Bắc Kạn.
Tôi thấy thực tế muốn làm gì cũng cần xác nhận thông tin về cư trú như: Học sinh đi học, đi công ty làm công nhân, xuất khẩu lao động, đăng ký kết hôn... thậm chí một năm học, nhà trường yêu cầu lấy xác nhận thông tin về cư trú của học sinh đến 02 lần, trong khi đó thẻ căn cước có gắn chip đã tích hợp thông tin cư trú của công dân, vậy tại sao không thể sử dụng thẻ căn cước thay cho Giấy xác nhận thông tin về cư trú để tránh việc người dân phải đến Công an xã xác nhận cư trú nhiều lần?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Ngày 22/8/2022, Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Bộ Công an ban hành Công văn 5672/C06-TTDLDC về triển khai thi hành Luật Cư trú 2020. Theo đó, việc sử dụng thẻ căn cước công dân gắn chip điện tử chứng minh thông tin về cá nhân, nơi thường trú và việc sử dụng giấy xác nhận thông tin về cư trú có giá trị ngang nhau. Vậy công dân hoàn toàn có thể sử dụng tài khoản VNeID mức độ 2 trên điện thoại thay thế giấy xác nhận cư trú.
          Tuy nhiên để phù hợp với mục đích của người cần chứng minh thông tin cư trú (lưu trữ tài liệu, nộp hồ sơ..) mà cần giấy xác nhận thông tin cư trú, ngoài hình thức trực tiếp đến cơ quan Công an để thực hiện thủ tục trên, người dân cũng có thể thực hiện việc xin giấy xác nhận cư trú trực tuyến thông qua các cổng dịch vụ công như: Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công của Bộ Công an và Cổng dịch vụ công quản lý cư trú.
Hỏi: Ông Trần Minh Tuấn, địa chỉ tại Tổ 1, thị trấn Đồng Tâm, huyện Chợ Mới, tỉnh Bắc Kạn.
Trong quá trình thu thập, nhập thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư tôi bị sai nơi đăng ký khai sinh, do đó bị sai cấu trúc số định danh cá nhân. Ngày 28/10/2024, tôi đã đến Công an thị trấn Đồng Tâm làm thủ tục huỷ số định danh bị sai cấu trúc và cấp lại số định danh mới cho tôi, đến nay Công an thị trấn Đồng Tâm có trả lời là đang chờ Bộ Công an giải quyết. Vậy rất mong cơ quan Công an sớm giúp tôi có số định danh mới để giải quyết các công việc.
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Qua tra cứu hồ sơ, trường hợp của Ông đã được Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an cấp số định danh mới theo đúng cấu trúc số định danh cá nhân. Ông liên hệ Công an thị trấn Đồng Tâm để được cung cấp số định danh mới và làm thủ tục cấp thẻ Căn cước theo quy định.
Hỏi: Bà Lý Thị Thắm, địa chỉ phố Nà Hái, thị trấn Phủ Thông, huyện Bạch Thông, tỉnh Bắc Kạn
Bản thân tôi là người kinh doanh mua bán xe, có rất nhiều người dân đến mua xe moto, xe gắn máy mới. Vậy tôi muốn hỏi có cần phải bắt buộc đăng ký lần đầu bằng dịch vụ công toàn trình đối với xe sản xuất, lắp ráp trong nước hay không? trình tự thủ tục thực hiện quy trình và thành phần hồ sơ đăng ký như thế nào?
Đ/c Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh trả lời:
 Việc đăng ký xe lần đầu bằng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với xe sản xuất, lắp ráp trong nước không bắt buộc, chủ phương tiện có thể đến cơ quan đăng ký xe để thực hiện đăng ký xe lần đầu đối với xe sản xuất, lắp ráp trong nước. Tuy nhiên, dịch vụ đăng ký xe trực tuyến toàn trình tạo điều kiện thuận lợi giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, thời gian đi lại, tạo ra tính công khai, minh bạch trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, là bước tiến trong chuyển đổi số góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trên lĩnh vực đảm bảo trật tự an toàn giao thông do vậy, cơ quan nhà nước khuyến khích người dân ưu tiên lựa chọn việc thực hiện thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến.
* Trình tự thủ tục thực hiện đăng ký xe lần đầu bằng dịch vụ công trực tuyến toàn trình và thành phần hồ sơ đăng ký xe lần đầu đối với xe sản xuất, lắp ráp trong nước như sau:
- Trình tự thực hiện:
Bước 1: Chủ xe chuẩn bị hồ sơ xe; chụp ảnh của xe (chụp từ phía trước đầu xe theo góc 45 độ, bảo đảm nhìn rõ kiểu dáng xe).
Chủ xe đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên cổng dịch vụ công hoặc trên Ứng dụng định danh quốc gia và kê khai chính xác, đầy đủ, trung thực các nội dung quy định trong mẫu giấy khai đăng ký xe, tải ảnh chụp của xe theo hướng dẫn nộp qua cổng dịch vụ công hoặc Ứng dụng định danh quốc gia.
Bước 2: Chủ xe thực hiện lựa chọn biển số (nếu đã có biển định danh hoặc biển đấu giá) hoặc bấm biển số trên cổng dịch vụ công hoặc trên Ứng dụng định danh quốc gia.       
Bước 3: Cổng dịch vụ công, Ứng dụng định danh quốc gia thông báo mã dịch vụ công và biển số xe được cấp cho chủ xe; hướng dẫn nộp tiền lệ phí đăng ký xe qua tin nhắn điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử hoặc thông báo trên Ứng dụng định danh quốc gia để chủ xe nộp tiền lệ phí qua tiện ích thanh toán được tích hợp trên cổng dịch vụ công, Ứng dụng định danh quốc gia.
Bước 4: Sau khi thanh toán thành công lệ phí đăng ký xe, cổng dịch vụ công, Ứng dụng định danh quốc gia thông báo cho chủ xe việc hoàn thành nộp lệ phí.
Bước 5: Chủ xe nhận thông báo về kết quả hồ sơ từ Cổng dịch vụ công Bộ Công an qua tin nhắn điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử hoặc thông báo trên Ứng dụng định danh quốc gia.
Sau đó, nộp lại phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng (có dán bản chà số máy, số khung có đóng dấu giáp lai của cơ sở sản xuất) và nhận chứng nhận đăng ký xe, biển số xe qua dịch vụ bưu chính công ích.
Việc cấp biển số xe định danh lần đầu và chứng nhận đăng ký xe được thực hiện không quá 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Cấp lại biển số định danh, biển đấu giá và chứng nhận đăng ký xe thực hiện không quá 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
- Thành phần hồ sơ: (1) Giấy tờ của chủ xe (khai thác từ cơ sở dữ liệu thông qua tài khoản định danh điện tử). (2) Giấy khai đăng ký xe (kê khai thông tin trực tuyến, tải ảnh chụp xe trên Cổng dịch vụ công hoặc Ứng dụng định danh quốc gia. (3) Giấy tờ của xe (sử dụng dữ liệu điện tử của cơ quan đăng kiểm, cơ quan thuế, phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng (có dán bàn chà số máy, số khung có đóng dấu giáp lai của cơ sở sản xuất) nộp qua dịch vụ bưu chính khi nhận kết quả).
Hỏi: Ông Nguyễn Việt Anh, địa chỉ tổ 1, thị trấn Bằng Lũng – chủ cơ sở kinh doanh karaoke.
Trường hợp người dân chuyển địa điểm kinh doanh thì có cần xin cấp đổi giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự không? Nếu có thì thời hạn giải quyết xong trong bao lâu?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Trường hợp người dân chuyển địa điểm kinh doanh cần phải xin cấp đổi Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự theo quy định tại Điều 21 Nghị định số 96/2016/NĐ-CP; Thời hạn giải quyết xong trong 03 ngày kể từ khi nhận đủ hồ sơ.
Hỏi:Anh Ly Chá Sùng, địa chỉ thôn Thôm Án, xã Thuần Mang, huyện Ngân Sơn, tỉnh Bắc Kạn.
Quy trình, thủ tục và điều kiện cần thiết để đăng ký thường trú? Đăng ký tạm trú? Đối với những người di canh di cư từ tỉnh khác đến địa phương nhưng hiện nay vẫn chưa có nơi ở hợp pháp theo quy định của pháp luật mặc dù đã mua được nhà, mua được nương rẫy của người dân địa phương nhưng nhà và nương rẫy không có giấy tờ theo quy định của pháp luật, chỉ mua bán thỏa thuận giữa hai bên. Chúng tôi là đồng bào dân tộc thiểu số, trình độ dân trí chưa cao, tiếng phổ thông chưa rõ, chưa hiểu biết nhiều về pháp luật, hiện nay nếu vẫn tiếp tục sinh sống tại nơi đến mà không làm được thủ tục đăng ký thường trú, tạm trú thì chúng tôi có bị đuổi khỏi địa phương hay không? Có bị xử phạt hành chính không?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Theo khoản 1 Điều 20 Luật Cư trú năm 2020 quy định: Công dân có chỗ ở hợp pháp thuộc quyền sở hữu của mình thì được đăng ký thường trú tại chỗ ở hợp pháp đó.
Theo khoản 1 Điều 5 Nghị định 62/2021/NĐ-CP ngày 29/6/2021 quy định chi tiết một số điều của Luật Cư trú quy định về giấy tờ chứng minh chỗ ở hợp pháp trong trường hợp không có các giấy tờ chứng minh chỗ ở hợp pháp do cơ quan có thẩm quyền cấp thì cần có:
“Giấy tờ có xác nhận của Ủy ban nhân dân cấp xã hoặc Ủy ban nhân dân cấp huyện nơi không có đơn vị hành chính cấp xã về nhà ở, đất ở không có tranh chấp quyền sở hữu nhà ở, quyền sử dụng đất ở”
Đối với trường hợp của Ông khi đăng ký thường trú xác định chỗ ở hợp pháp là có giấy tờ mua bán hợp pháp và xác nhận của Ủy ban nhân dân cấp xã về việc nhà ở, đất thuộc quyền sở hữu và không có tranh chấp.
Để đảm bảo quyền và nghĩa vụ công dân, khi chưa đủ điều kiện thực hiện đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú thì Ông thực hiện thủ tục Khai báo thông tin về cư trú đối với người chưa đủ điều kiện đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú trên Cổng dịch vụ công quốc gia, dịch vụ công Bộ Công an hoặc đến trực tiếp Công an xã Thuần Mang để được hướng dẫn, thực hiện.
Nếu Ông đủ điều kiện đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú mà không thực hiện thì căn cứ theo quy định tại Điều 9 Nghị định 144/2021/NĐ-CP ngày 31/12/2021 của Chính phủ thì mức phạt hành chính vi phạm quy định về đăng ký và quản lý cư trú như sau:
 Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 2.000.000 đồng đối với hành vi: Đã cư trú tại chỗ ở hợp pháp mới, đủ điều kiện đăng ký cư trú nhưng không làm thủ tục thay đổi nơi đăng ký cư trú theo quy định của pháp luật;
Vậy đề nghị Ông đến Công an xã Thuần Mang để được giải đáp, hướng dẫn thực hiện thủ tục đăng ký thường trú theo quy định.
Hỏi: Công dân Lý Thế Hùng, địa chỉ thôn Nặm Mây, xã Bộc Bố, huyện Pác Nặm.
Tại sao khi tích hợp giấy phép lái xe, đăng ký xe cũ vào ứng dụng VNeID lại không thành công? Dù đã thực hiện nhiều lần nhưng vẫn xác thực không đạt.
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Hiện nay VNeID có thể tích hợp và hiển thị các thông tin giấy tờ như đăng ký xe, giấy phép lái xe, thẻ bảo hiểm y tế.
          Để các thông tin này được hiển thị trên ứng dụng VNeID, người dân sẽ thực hiện kê khai các thông tin của các loại giấy tờ này khi đi làm định danh mức 2. Hoặc có thể kê khai trực tiếp trên ứng dụng VNeID khi người dân đã có tài khoản định danh mức 2.
          Sau khi đã có các thông tin giấy tờ yêu cầu tích hợp, hệ thống định danh sẽ gửi yêu cầu xác thực sang hệ thống của các đơn vị đã cấp các loại giấy tờ này để xác thực. Nếu xác thực thành công, VNeID sẽ hiển thị thông tin các loại giấy tờ này.
          Việc hiển thị trên VNeID sẽ phụ thuộc vào xác thực dữ liệu của đơn vị cấp giấy tờ cần tích hợp và việc xác nhận này sẽ phải yêu cầu có dữ liệu đã được số hóa. Các loại giấy tờ chưa được số hóa sẽ không xác nhận được để hiển thị.
Hỏi:Ông L‎ý Văn Vỳ, Tôi làm việc tại Hà Nội nhưng có hộ khẩu ở Bắc Kạn, tôi muốn làm hộ chiếu thì cần về địa phương hay có thể làm tại nơi cư trú? Nếu phảu về Bắc Kạn làm tôi có thể gửi hồ sơ qua bưu điện không?
Trung tá Lương Thanh Luân – Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh trả lời:

Căn cứ Điều 15 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam (Luật số 49/2019/QH14); Quyết định số 5568/QĐ-BCA ngày 15/8/2023 của Bộ trưởng Bộ Công an về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung và bãi bỏ trong lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ Công an. Hiện nay Bộ Công an đã triển khai thực hiện tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông của công dân trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công an.

Đối với trường hợp của bạn, có thể sử dụng tài khoản định danh điện tử (VNeID) để nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công an, không cần phải trực tiếp đến cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh. Khi nộp hồ sơ, bạn có thể chọn cơ quan giải quyết: Công an tỉnh Bắc Kạn, Công an thành phố Hà Nội hoặc Công an tỉnh nơi thuận lợi đối với bạn.

Cách nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công an, bạn có thể truy cập Fanpage “Quản lý xuất nhập cảnh – Công an tỉnh Bắc Kạn” tham khảo video clip hướng dẫn hoặc liên hệ số điện thoại 069.2549.123 (trong giờ hành chính) để được hướng dẫn nộp hồ sơ.
Hỏi: Ông Lý Văn Vỳ, Chưa đăng ky tạm trú tại Bắc Kạn, tại nơi ở hiện tại thì có cấp lại căn cước công dân được không? Vì chỗ trọ chưa đủ điều kiện để đăng ky tạm trú và cũng không có thời gian về nơi đăng ky thường trú để làm lại?
Trả lời: Thượng tá Hà Văn Giáp  Trưởng phòng Cảnh sát quản l‎y hành chính về trật tự xã hội:
Nơi cấp Căn cước: Cơ quan quản lý Căn cước công an cấp huyện hoặc Cấp tỉnh nơi cư trú được hiểu là: (1) công an cấp huyện thường trú; (2) Công an cấp tỉnh (PC06) nơi thường trú; (3) Công an cấp huyện nơi tạm trú; (4) Công an cấp tỉnh (PC06) nơi tạm trú; (5) Công an cấp huyện nơi ở hiện tại; (6) Công an cấp tỉnh (PC06) nơi ở hiện tại.
          Căn cứ:
          - Khoản 1, Điều 27, Luật Căn cước quy định Nơi làm thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước “Cơ quan quản lý căn cước của Công an huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc trung ương hoặc cơ quan quản lý căn cước của Công an tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương nơi công dân cư trú”.
          - Tại Điều 11 Luật Cư trú 2020 quy định nơi cư trú của công dân: “1. Nơi cư trú của công dân bao gồm nơi thường trú, nơi tạm trú; 2. Trường hợp không xác định được nơi thường trú, nơi tạm trú thì nơi cư trú của công dân là nơi ở hiện tại được xác định theo quy định tại khoản 1 Điều 19 của Luật này”
          - Khoản 1, Điều 19, Luật Cư trú quy định: “Nơi cư trú của người không có cả nơi thường trú và nơi tạm trú do không đủ điều kiện đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú là nơi ở hiện tại của người đó; trường hợp không có địa điểm chỗ ở cụ thể thì nơi ở hiện tại được xác định là đơn vị hành chính cấp xã nơi người đó đang thực tế sinh sống, Người không có nơi thường trú, nơi tạm trú phải khai báo thông tin về cư trú với cơ quan đăng ký cư trú tại nơi ở hiện tại”
          Như vậy Công dân muốn thực hiện thủ tục cấp Căn cước tại Bắc Kạn thì cần làm thủ tục đăng ký thường trú hoặc tạm trú hoặc khai báo nơi ở hiện tại tại Bắc Kạn.
          Đối với thủ tục khai báo nơi ở hiện tại, đề nghị ông nộp hồ sơ Khai báo thông tin cư trú cho người không đủ điều kiện đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú trên Cổng dịch vụ công quốc gia, dịch vụ công Bộ Công an hoặc đến Công an phường Phùng Chí Kiên để được hướng dẫn.
Hỏi: Trần Đức Chinh, Tổ dân phố có nội quy về phòng cháy và chữa cháy thì đã đáp ứng đủ điều kiện an toàn về phòng cháy và chữa cháy chưa? Đối với hộ gia đình thì điều kiện về an toàn về phòng cháy và chữa cháy sẽ như thế nào?
Trả lời: Thượng tá Dương Văn Thắng – Phó Trưởng phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ
1. Đối với tổ dân phố có nội quy về PCCC thì chưa đầy đủ các điều kiện về PCCC. Theo khoản 2 Điều 6 Nghị định số 136/2020/NĐ-CP, điều kiện an toàn PCCC đối với khu dân cư được quy định cụ thể:
a) Có nội quy về phòng cháy và chữa cháy, về sử dụng điện, sử dụng lửa và các chất dễ cháy, nổ phù hợp với quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật về phòng cháy và chữa cháy hoặc theo quy định của Bộ Công an;
b) Có hệ thống giao thông, nguồn nước phục vụ chữa cháy, giải pháp chống cháy lan, phương tiện phòng cháy và chữa cháy bảo đảm số lượng và chất lượng phù hợp với quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật về phòng cháy và chữa cháy hoặc theo quy định của Bộ Công an;
c) Có phương án chữa cháy được cấp có thẩm quyền phê duyệt;
d) Có lực lượng dân phòng được huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy và chữa cháy và tổ chức sẵn sàng chữa cháy đáp ứng yêu cầu chữa cháy tại chỗ.
2. Điều kiện an toàn về PCCC đối với hộ gia đình được quy định tại Điều 7 Nghị định số 136/2020/NĐ-CP ngày 24/11/2020, cụ thể:
Hộ gia đình phải bảo đảm các điều kiện an toàn về phòng cháy và chữa cháy theo quy định tại khoản 1 Điều 17 Luật Phòng cháy và chữa cháy năm 2001: “Nhà ở phải bố trí hệ thống điện, bếp đun nấu, nơi thờ cúng bảo đảm an toàn; các chất dễ cháy, nổ phải để xa nguồn lửa, nguồn nhiệt; chuẩn bị các điều kiện, phương tiện để sẵn sàng chữa cháy”.
Hỏi: Anh Ma Thế Tuân, địa chỉ thôn Nà Lại, xã Bằng Thành, huyện Pác Nặm.
Con tôi chưa đủ 6 tuổi, nếu chưa đi làm căn cước có ảnh hưởng gì đến quyền lợi, chế độ sau này của cháu không?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Theo Điều 19 Luật Căn cước năm 2023, người được cấp thẻ căn cước bao gồm: Người được cấp thẻ căn cước là công dân Việt Nam; Công dân Việt Nam từ đủ 14 tuổi trở lên phải thực hiện thủ tục cấp thẻ căn cước; Công dân Việt Nam dưới 14 tuổi được cấp thẻ căn cước theo nhu cầu.
Như vậy, theo quy định nêu trên, trẻ em dưới 14 tuổi không bắt buộc làm thẻ căn cước từ ngày 01/7/2024 mà chỉ thực hiện khi có nhu cầu.
Trẻ dưới 06 tuổi chưa được cấp căn cước không ảnh hưởng gì đến quyền lợi. Tuy nhiên, nếu được cấp căn cước sẽ có những lợi ích như: Việc cấp thẻ Căn cước cho người dưới 14 tuổi phù hợp với quy định của pháp luật về xuất nhập cảnh (hiện nay vẫn thực hiện cấp hộ chiếu, thị thực cho trẻ em mới khai sinh, có chụp ảnh khuôn mặt) và các quy định pháp luật khác có liên quan, tương thích với pháp luật của nhiều nước trên thế giới. Quy định này không chỉ bảo đảm quyền và lợi ích của công dân mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho trẻ em. Nhờ đó, trẻ em có thể sử dụng thẻ căn cước cho nhiều mục đích khác nhau trong cuộc sống như sử dụng trong việc đi lại (máy bay, tàu hỏa...) học tập, khám chữa bệnh (không phải mang theo thẻ bảo hiểm y tế, sổ tiêm chủng...) và thực hiện các giao dịch dân sự, nhất là các giao dịch thiết yếu phục vụ cuộc sống và thực hiện thủ tục hành chính có yêu cầu phải xuất trình các giấy tờ chứng minh thông tin cá nhân.
Hỏi: Hộ kinh doanh Bà Vũ Thị Lái, địa chỉ thị trấn Yến Lạc, huyện Na Rì, tỉnh Bắc Kạn.
Hiện tại, gia đình tôi đang kinh doanh hàng tạp hóa, gần đây nhận thấy nhu cầu sử dụng khí đốt (Gas) trong xã tôi đang tăng cao, tôi muốn kinh doanh thêm dịch vụ buôn bán khí (Gas) thì phải xin giấy phép ở cơ quan nào?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Để kinh doanh dịch vụ buôn bán khí (Gas) cơ sở kinh doanh của Bà phải xin phép cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện cửa hàng bán lẻ LPG chai tại Phòng Kinh tế - Hạ tầng, Uỷ ban nhân dân cấp huyện và Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự tại Công an cấp xã.
Hỏi: Bà Lê Thị Quyên, địa chỉ tổ 11A, thị trấn Bằng Lũng, huyện Chợ Đồn, tỉnh Bắc Kạn – chủ cơ sở kinh doanh lưu trú.
 Thời hạn thẩm duyệt thiết kế về phòng cháy, chữa cháy cho hộ kinh doanh khí gas trong thời gian bao nhiêu ngày thì phải trả kết quả cho công dân?
Đ/c Thượng tá Dương Văn Thắng – Phó Trưởng phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ Công an tỉnh trả lời:
Theo quy định tại Nghị định số 50/2024/NĐ-CP ngày 10/5/2024 của Chính phủ quy định sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 136/2020/NĐ-CP ngày 24/11/2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng cháy và chữa cháy và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Phòng cháy và chữa cháy và Nghị định số 83/2017/NĐ-CP ngày 18/7/2017 của Chính phủ quy định về công tác cứu nạn, cứu hộ của lực lượng phòng cháy và chữa cháy, đối với hộ kinh doanh khí gas thuộc diện thẩm duyệt thiết kế về phòng cháy chữa cháy theo quy định tại Phụ lục V ban hành kèm theo Nghị định số 50/2024/NĐ-CP của Chính phủ thì chủ cơ sở hoặc chủ đầu tư phải hoàn thiện đầy đủ hồ sơ (quy định tại điểm c khoản 5 Điều 1 Nghị định số 50/2024/NĐ-CP) và nộp hồ sơ về Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ Công an tỉnh Bắc Kạn để được thẩm duyệt thiết kế về phòng cháy chữa cháy theo quy định. Thời gian thực hiện thủ tục: Không quá 10 ngày làm việc kể từ ngày nộp đủ hồ sơ hợp lệ.
Hỏi: Ông Nguyễn Văn Thuận; địa chỉ Thôn Lẻo Keo, xã Quảng Khê, huyện Ba Bể, tỉnh Bắc Kạn.
Tôi có mua 01 chiếc xe máy tại cửa hàng và được biết cần phải nộp hồ sơ trên Cổng dịch vụ công trước khi qua cơ quan đăng ký. Do tôi chưa có tài khoản định danh điện tử và không có điện thoại thông minh để làm. Tôi có thể nhờ người thân nộp giúp được không? Nếu nộp giúp thì khi đi thực hiện đăng ký xe người khai DVC cho tôi có phải đi cùng tôi để làm các thủ tục đăng ký xe không ?
Đ/c Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh trả lời:
Nếu ông chưa có tài khoản định danh điện tử và không có điện thoại thông minh để thực hiện nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công, ông có thể trực tiếp đến cơ quan đăng ký xe nơi ông cư trú để được hướng dẫn thực hiện các thủ tục đăng ký xe.
Hỏi: Ông Nông Văn Duy, địa chỉ tổ 2A, , huyện Chợ Đồn, tỉnh Bắc Kạn – chủ cơ sở kinh doanh in ấn.
Các cơ sở kinh doanh có điều kiện nào thuộc Công an cấp huyện, cở sở kinh doanh có điều kiện nào thì thuộc Công an cấp xã quản lý?
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Căn cứ Nghị định số 96/2016/NĐ-CP ngày 01/7/2016 và Nghị định số 56/2023/NĐ-CP ngày 24/7/2023 của Chính phủ.
- Công an cấp huyện chịu trách nhiệm cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT gồm: cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú có quy mô từ 10 đến 20 phòng; cơ sở kinh doanh cung ứng dịch vụ sử dụng súng bắn sơn; kinh doanh dịch vụ karaoke; kinh doanh dịch vụ xoa bóp; kinh doanh dịch vụ cầm đồ; kinh doanh thiết bị phát tín hiệu của xe được quyền ưu tiên; kinh doanh khí; cơ sở kinh doanh không phải là doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú; kinh doanh dịch vụ in; đơn vị sự nghiệp có thu hoạt động kinh doanh có điều kiện về an ninh, trật tự của cơ quan, tổ chức cấp huyện.
- Công an cấp xã chịu trách nhiệm cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT gồm: Cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú có quy mô dưới 10 phòng; cơ sở kinh doanh khí là hộ kinh doanh.
Hỏi: Ông Hoàng Văn Ly, địa chỉ tổ 11, phường Phùng Chí Kiên, Thành phố Bắc Kạn.
Trong thủ tục hành chính liên thông Xóa thường trú đối với người chết, không có mục chọn xóa khẩu cho người là người chết là Chủ hộ mà người dân phải đi thay đổi Chủ hộ xong mới xóa khẩu được. Từ đó dẫn đến việc người dân phải đi lại và không đúng với tinh thần liên thông. Đề nghị Công an tỉnh có giải pháp khắc phục tình trạng này để tạo thuận lợi cho người dân.
Đ/c Thượng tá Hà Văn Giáp - Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, trả lời:
Theo khoản 4, 5, 6 Điều 10 Luật Cư trú năm 2020 về quyền, nghĩa vụ của chủ hộ và thành viên hộ gia đình về cư trú. Chủ hộ là người có năng lực hành vi dân sự đầy đủ do các thành viên hộ gia đình thống nhất đề cử; trường hợp hộ gia đình không có người có năng lực hành vi dân sự đầy đủ thì chủ hộ là người được các thành viên hộ gia đình thống nhất đề cử; trường hợp các thành viên hộ gia đình không đề cử được thì chủ hộ là thành viên hộ gia đình do Tòa án quyết định. Trường hợp hộ gia đình chỉ có một người thì người đó là chủ hộ. Chủ hộ có quyền và nghĩa vụ thực hiện, tạo điều kiện, hướng dẫn thành viên hộ gia đình thực hiện quy định về đăng ký, quản lý cư trú và những nội dung khác theo quy định của Luật này; thông báo với cơ quan đăng ký cư trú về việc trong hộ gia đình có thành viên thuộc trường hợp quy định tại khoản 1 Điều 24, khoản 1 Điều 29 của Luật này. Thành viên hộ gia đình có quyền và nghĩa vụ thống nhất đề cử chủ hộ; thực hiện đầy đủ quy định về đăng ký, quản lý cư trú.
          * Như vậy: Đối với các trường hợp Đăng ký liên thông khai tử là chủ hộ. Cán bộ tư pháp tiếp nhận hồ sơ cần hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục điều chỉnh thông tin về cư trú trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư (theo Điều 10 Thông tư số 55/2021/TT-BCA ngày 15/5/2021 Quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Cư trú để cập nhật thay đổi thông tin chủ hộ trước khi tiếp nhận hồ sơ liên thông. Trừ trường hợp Hộ chỉ có một thành viên duy nhất thì không cần phải thưc hiện thủ tục điều chỉnh. (vấn đề này ngay tại tờ khai của công dân kê khai trên Cổng Dịch vụ công đã nêu rõ).
Hỏi: Ông Đỗ Văn Long, địa chỉ thôn Cốc Thốc, xã Vi Hương, huyện Bạch Thông, tỉnh Bắc Kạn
Theo Thông tư số 24/2023/TT-BCA có quy định về người từ 15 tuổi trở lên thì được đăng ký xe. Trường hợp cá nhân từ 15 tuổi đến 18 tuổi đăng ký xe thì phải được cha, mẹ hoặc người giám hộ đồng ý và ghi nội dung “đồng ý”, ký, ghi rõ họ tên, mối quan hệ trong giấy đăng ký xe. Vậy cho tôi hỏi hiện con gái tôi học lớp 11 và đã đủ 15 tuổi để đăng ký phương tiện như đã nêu trên và là chủ phương tiện thì có được phép điều khiển phương tiện để tham gia giao thông hay không? Nếu không được thì quy định ở đâu?
Đ/c Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh trả lời:
Con gái của ông là chủ sở hữu hợp pháp của phương tiện theo đúng quy định của pháp luật.
Theo quy định tại điểm a, b khoản 1 Điều 60 Luật Giao thông đường bộ năm 2008 độ tuổi của người lái xe “Người đủ 16 tuổi trở lên được lái xe gắn máy có dung tích xi-lanh dưới 50 cm3; Người đủ 18 tuổi trở lên được lái xe mô tô hai bánh, xe mô tô ba bánh có dung tích xi-lanh từ 50 cm3 trở lên và các loại xe có kết cấu tương tự; xe ô tô tải, máy kéo có trọng tải dưới 3.500 kg; xe ô tô chở người đến 9 chỗ ngồi”
Do vậy con gái của ông chưa đủ điều kiện để điều khiển phương tiện tham gia giao thông.
Hỏi: Bà Hà Thị Khánh, địa chỉ tổ 3, phường Sông Cầu, Thành phố Bắc Kạn.
Tôi muốn thực hiện thủ tục hành chính thay chủ hộ và đăng ký thường trú, nhưng không biết nộp hồ sơ qua Cổng dịch vụ công nên đã đến trụ sở Công an phường để được cán bộ hướng dẫn. Quá trình thực hiện, mặc dù được trực tiếp hướng dẫn nhưng tôi vẫn thấy rất khó khăn, dịch vụ công báo lỗi xác thực liên tục, người có tuổi như tôi chưa thông thạo sử dụng máy tính, điện thoại thông minh, các con đi làm ăn xa không trực tiếp đến thực hiện được. Vậy, tôi muốn hỏi cơ quan có thẩm quyền có nhất thiết phải nộp qua dịch vụ công trực tuyến không? Những người không biết sử dụng máy tính và không có điện thoại thông minh thì nộp các thủ tục hành chính bằng hình thức nào?
Đ/c Trung tá Hà Văn Giáp - Phó Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh trả lời:
Khi thực hiện thủ tục đăng ký cư trú công dân có 03 cách đề nộp hồ sơ là nộp hồ sơ trực tiếp tại trụ sở Công an cấp xã, nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, dịch vụ công Bộ Công an; nộp hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích. Tuy nhiên cơ quan Công an khuyến khích người dân nộp hồ sơ trực tuyến vì những lý do sau:
Khi nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến sẽ không bị giới hạn về địa điểm nộp hồ sơ (hoàn toàn làm chủ về địa điểm nộp hồ sơ) có nghĩa không phải đến trụ sở của cơ quan, đơn vị có thẩm quyền tiếp nhận thủ tục hành chính, có thể thực hiện thủ tục hành chính ở bất cứ nơi đâu có kết nối internet; không bị giới hạn về thời gian nghĩa là có thể nộp hồ sơ vào bất kỳ thời gian nào trong ngày, bất cứ ngày nào trong tuần; các cá nhân, tổ chức hoàn toàn chủ động về thời gian nộp hồ sơ không phụ thuộc vào giờ hành chính của cơ quan, đơn vị có thẩm quyền tiếp nhận thủ tục hành chính; tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.
Theo quy định tại Thông tư số 75/2022/TT-BTC ngày 22/12/2022 của Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý lệ phí đăng ký cư trú: Khi thực hiện hồ sơ đăng ký cư trú trực tuyến mức thu lệ phí đăng ký cư trú được giảm 50% so với nộp hồ sơ trực tiếp.
Đối với những công dân không biết sử dụng máy tính, không có điện thoại thông minh… khi thực hiện thủ tục hành chính lựa chọn nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến tại Bộ phận tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính Công an các đơn vị, địa phương thuộc Công an tỉnh đều có bố trí 01 máy tính có kết nối mạng internet phục vụ việc hướng dẫn người dân tìm hiểu các thao tác, quy trình thực hiện dịch vụ công, khi đến cơ quan Công an người dân sẽ được cán bộ tuyên truyền, hướng dẫn cách thức thực hiện.
Hỏi: Các công dân Hà Mạnh Hùng, Hà Văn Hải cùng địa chỉ thôn Nà Dì, xã Dương Quang và Hà Minh Tiệp, địa chỉ thôn Nà Ỏi, xã Dương Quang.
Cách đây hơn một tháng, các công dân trên đã nhập khai sinh liên thông cho con và nộp hồ sơ tại Bộ phận một cửa của Ủy ban nhân dân xã Dương Quang nhưng đến nay trên hệ thống Cổng dịch vụ công tại Công an xã vẫn chưa thấy hiện hồ sơ, không thực hiện các bước tiếp theo được, đề nghị quý cơ quan kiểm tra tình trạng hồ sơ và hướng dẫn để chúng tôi thực hiện được thủ tục.
Đ/c Trung tá Hà Văn Giáp - Phó Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh trả lời:
Qua kiểm tra tình trạng hồ sơ, do lỗi đồng bộ dữ liệu giữa hệ thống của Tư pháp và trục liên thông của Cổng Dịch vụ công quốc gia, nên kết quả giải quyết của lực lượng Tư pháp chưa được cập nhật, không thể chuyển hồ sơ sang lực lượng Công an để thực hiện bước tiếp theo.
          Đối với hồ sơ của các công dân trên, Công an tỉnh đã yêu cầu Công an xã Dương Quang phối hợp lực lượng Tư pháp kiểm tra cụ thể, liên hệ và hướng dẫn cho công dân và hoàn thành việc giải quyết thủ tục Đăng ký thường trú theo quy định. Đến ngày 27/12/2024, Công an xã Dương Quang đã giải quyết xong hồ sơ đăng ký thường trú cho các công dân Hà Minh Triết con của Ông Hà Minh Tiệp; Hà Văn Đức con của Ông Hà Văn Hải; Hà Bảo Trâm con Ông Hà Mạnh Hùng.
Hỏi: Hộ kinh doanh Ông Hoàng Việt Bắc, địa chỉ thôn Xưởng Cưa, xã Sơn Thành, huyện Na Rì, tỉnh Bắc Kạn.
 Gia đình tôi đang có ý định xây phòng trọ cho học sinh thuê, liệu tôi phải xin giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự giống như các nhà nghỉ khác trên địa bàn hay không?
Đ/c Trung tá Hà Văn Giáp - Phó Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh trả lời:
Căn cứ Điều 3, Nghị định số 96/2016/NĐ-CP, kinh doanh dịch vụ lưu trú, gồm: Các cơ sở lưu trú theo quy định của Luật Du lịch và các hình thức dịch vụ cho thuê lưu trú khác (nghỉ theo giờ và nghỉ qua đêm) hoạt động trên đất liền hoặc trên các phương tiện tàu thủy lưu trú du lịch. Tổ chức, cá nhân có nhà cho người Việt Nam hoặc người nước ngoài thuê (có hợp đồng thuê nhà) để ở, học tập, làm việc không thuộc phạm vi điều chỉnh của Nghị định này để cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự.
Tuy nhiên, Ông sử dụng cho học sinh thuê và lưu trú từ 01 tháng trở lên thì thực hiện các quy định theo Luật Cư trú đồng thời phải thực hiện các thủ tục cấp giấy phép như đăng ký kinh doanh; thẩm định điều kiện về an toàn phòng cháy và chữa cháy ...
Hỏi: Anh Hoàng Khải Lợi, địa chỉ Tiểu Khu I, thị trấn Vân Tùng, huyện Ngân Sơn, tỉnh Bắc Kạn.
Khi giấy phép lái xe của cán bộ, chiến sĩ được Phòng Cảnh sát giao thông cấp bị sai thông tin do lỗi của cán bộ Phòng Cảnh sát giao thông thì việc cấp đổi Giấy phép lái xe có phải nộp phí không?
Đ/c Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh trả lời:
Trường hợp giấy phép lái xe của cán bộ, chiến sĩ được Phòng Cảnh sát giao thông cấp bị sai thông tin do lỗi của cán bộ Phòng Cảnh sát giao thông thì việc cấp đổi Giấy phép lái xe không phải nộp lệ phí.
Hỏi: Bà Nguyễn Thị Phương Liễu, địa chỉ thị trấn Yến Lạc, huyện Na Rì, tỉnh Bắc Kạn.
 Công ty Trách nhiệm hữu hạn gia đình tôi kinh doanh dịch vụ lưu trú (nhà nghỉ) gồm có 05 phòng và kinh doanh thêm dịch vụ Karaoke. Theo phân cấp thẩm quyền thì do Công an huyện quản lý. Hiện nay, tôi đã nghỉ kinh doanh dịch vụ Karaoke thì có phải cấp lại giấy Chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự hay không?
Đ/c Trung tá Hà Văn Giáp - Phó Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh trả lời:
Khi cơ sở không còn hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke đề nghị Bà làm công văn đề nghị Công an huyện Na Rì cấp đổi lại giấy Chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự đúng theo ngành nghề kinh doanh đang hoạt động do có thay đổi nội dung thông tin ghi trên Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự.
Hỏi: Công dân Nông Văn Sinh, địa chỉ thôn Khuổi Ỏ, xã Nhạn Môn, huyện Pác Nặm.
Tại sao tôi với một số người đi làm căn cước cùng thời gian nhưng có người lại được trả căn cước trước, có người lại được trả sau?
Công an tỉnh trả lời như sau:
Căn cước công dân được sản xuất, cấp cho công dân theo quy định tại  Luật Căn cước năm 2023.
 Trong quá trình làm thủ tục cấp Căn cước (cấp mới/cấp đổi/cấp lại) có trường hợp các công dân đi làm căn cước cùng thời gian nhưng việc nhận căn cước sớm hoặc muộn hơn, do các nguyên nhân sau:
          - Hồ sơ được đơn vị thu nhận cùng thời gian sẽ được xử lý và truyền dữ liệu về Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Bộ Công an trong ngày tiếp nhận, tuy nhiên hệ thống đường truyền và thời gian tiếp nhận có thể gián đoạn do nghẽn mạng, lỗi đường truyền hoặc có trường hợp hồ sơ cần được đối chiếu, so sánh khi cấp mới/cấp đổi/cấp lại.
          - Bưu cục chuyển phát nhận căn cước sau khi Bộ Công an sản xuất theo từng lô nhất định và thời gian chuyển giao giữa các bưu cục tuỳ thuộc vào quãng đường, địa lý, thời tiết…
          - Một số công dân có nhu cầu trả thẻ tại địa điểm khác nơi thường trú tự trả phí dịch vụ chuyển phát, do vậy khi cơ quan Công an phân loại sẽ có một số trường hợp bưu điện chuyển phát đến tận địa điểm công dân yêu cầu, một số được Công an huyện hoặc Công an xã tiến hành trả trực tiếp, vì vậy thời gian nhận căn cước sẽ chênh lệch trước hoặc sau.
Hỏi: Bà Nguyễn Thùy Linh – Giám đốc Công ty TNHH Hải Nam, địa chỉ tổ 9 phường Phùng Chí Kiên, Tp Bắc Kạn:
Trường hợp cá nhân, tổ chức đăng ký thực hiện thành công hồ sơ trực tuyến và đã có mã số hồ sơ nếu muốn biết tình trạng giải quyết hồ sơ của mình thì thực hiện như thế nào?
Công an tỉnh trả lời như sau:
Đối với các lĩnh vực giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an tỉnh như Cấp quản lý căn cước; đăng ký, quản lý phương tiện giao thông; quản lý xuất nhập cảnh; quản lý ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự; đăng ký quản lý con dấu; quản lý vũ khí vật liệu nổ và công cụ hỗ trợ, cá nhân, tổ chức có thể tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ khi đã nộp thành công hồ sơ trực tuyến như sau:
          Truy cập vào Cổng dịch vụ công Bộ Công an tại địa chỉ http://dichvucong.bocongan.gov.vn.
            Tại trang chủ website, chọn mục Tra cứu hồ sơ, hệ thống sẽ chuyển sang giao diện tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ trực tuyến.
            Nhập mã hồ sơ (trong tin nhắn SMS hoặc Email), mã xác thực (dòng ký tự màu xanh) và ấn Tra cứu.
          Kiểm tra thông tin quy trình xử lý hồ sơ hoặc thực hiện cập nhật hồ sơ, thanh toán lệ phí (nếu có).
          - Đối với lĩnh vực định danh và xác thực điện tử: Sau khi công dân đã làm thủ tục đăng ký tài khoản định danh điện tử Mức 2. Hồ sơ đăng ký sẽ được các đơn vị chức năng thuộc Bộ Công an xem xét, phê duyệt. Nếu kết quả Đạt, sẽ nhận được tin nhắn SMS gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Nội dung tin nhắn mẫu như sau: “Cuc Canh sat QLHC ve TTXH thong bao: Ho so dang ky tai khoan dinh danh dien tu cua cong dan **** da duoc phe duyet. De nghi truy cap ung dung VNeID hoac dia chi https://vneid.gov.vn de kich hoat tai khoan.”
Phần ****: sẽ thể hiện thông tin họ và tên đầy đủ không dấu của công dân. Nếu trước khi đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2 công dân đã kích hoạt thành công tài khoản mức 1 thì công dân có thể xem được tình trạng xử lý hồ sơ đăng ký mức 2 bằng cách truy cập ứng dụng VNeID, vào phần “Kiểm tra tình trạng xử lý hồ sơ”.
Hỏi: Bà Kim Thị Linh, Vợ chồng tôi kết hôn vào năm 1980, tại xã Kim Hỷ, huyện Na Rì, tỉnh Bắc Kạn. Tôi chuyển khẩu vào Huế sinh sống, lao động từ năm 2002. Hiện muốn nhập khẩu về sống cùng chồng tại Bắc Kạn. Nhưng do quá trình lao động đã mất giấy đăng ký kết hôn, UBND xã không có dữ liệu cấp lại giấy đăng ký kết hôn đồng thời hai vợ chồng không có con chung, nên tôi không có giấy tờ chứng minh quan hệ chủ hộ để được nhập khẩu về với chồng. Vậy để nhập khẩu về Bắc Kạn với chồng tôi có thể đăng ký trực tuyến được không vì tôi đang ở Huế không về Bắc Kạn được? Nếu có thì cần giấy tờ hồ sơ gì chứng minh quan hệ với chủ hộ?
          Thượng tá Hà Văn Giáp – Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về Trật tự xã hội Công an tỉnh trả lời:
          Trường hợp này bà Kim Thị Linh có thể gọi điện đến UBND xã Kim Hỷ để được hướng dẫn làm thủ tục đăng ký kết hôn lại. Sau khi có giấy chứng nhận kết hôn, bà có thể đến Công an xã, phường nơi cư trú để điều chỉnh thông tin tình trạng hôn nhân, bổ sung họ tên vợ/chồng trong cơ sở dữ liệu và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, dịch vụ công Bộ Công an.
Hỏi: Triệu Văn Quỳnh: Tôi đã có hộ chiếu nhưng sau đó tôi đã thay đổi Chứng minh nhân dân sang Căn cước công dân có gắn chíp. Việc thay đổi này có ảnh hưởng đến hộ chiếu của tôi không? Tôi có phải đi làm lại hộ chiếu không?
Trung tá Lương Thanh Luân - Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh trả lời:
Căn cứ Điều 7 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam (Luật số 49/2019/QH14 ngày 22/11/2019), hộ chiếu phổ thông cấp cho người đủ 14 tuổi trở lên có thời hạn 10 năm và không được gia hạn.
Đối với trường hợp của anh, việc thay đổi từ Chứng minh nhân dân sang Căn cước công dân có gắn chip không ảnh hưởng đến giá trị sử dụng của hộ chiếu, có thể sử dụng đến khi hết hạn. Tuy nhiên, để thuận tiện trong việc xin thị thực nhập cảnh đối với một số nước, anh có thể cấp đổi hộ chiếu để thông tin trong hộ chiếu trùng khớp với các giấy tờ cá nhân khác của anh khi nộp hồ sơ xin thị thực.
Hỏi: Ông Trịnh Văn Lư: Trong quá trình dọn cơ quan, con dấu và giấy chứng nhận sử dụng con dấu của Hội Phụ Nữ bị mất. Vậy thủ tục cấp lại con dấu và Giấy chứng nhận sử dụng con dấu như thế nào? thực hiện ở đâu và cần giấy tờ gì?
Thượng tá Hà Văn Giáp – Trưởng phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an tỉnh Bắc Kạn trả lời:
- Đối với hành vi Mất con dấu mà quá 02 ngày làm việc kể từ ngày phát hiện mất con dấu, cơ quan, tổ chức, chức danh nhà nước không thông báo bằng văn bản cho cơ quan đã cấp Giấy chứng nhận đăng ký mẫu con dấu trước đó và cơ quan Công an xã, phường, thị trấn nơi xảy ra mất con dấu thì sẽ bị xử phạt VPHC từ 2.000.000 đến 3.000.000đ (Quy định tại Điểm d, khoản 2, điều 13, nghị định số 144/2021/NĐ-CP ngày 31/12/2021 )
- Thủ tục cấp lại mẫu con dấu:
+ Trường hợp mất con dấu hoặc mất Giấy chứng nhận đăng ký mẫu con dấu, đơn vị hoặc cá nhân được giao quản lý con dấu hoặc Giấy chứng nhận đăng ký mẫu con dấu phải có văn bản giải trình về việc mất con dấu hoặc mất Giấy chứng nhận đăng ký mẫu con dấu, trong đó nêu rõ lý do và thời gian bị mất. Riêng mất con dấu phải có xác nhận của cơ quan quản lý trực tiếp hoặc cơ quan có thẩm quyền.
+ Văn bản đề nghị đăng ký lại mẫu con dấu của cơ quan, tổ chức, chức danh nhà nước sử dụng con dấu, trong đó ghi rõ thông tin người liên hệ nộp hồ sơ, lý do cấp lại con dấu và có xác nhận của cơ quan quản lý trực tiếp hoặc cơ quan có thẩm quyền.
- Cơ quan giải quyết TTHC: Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an tỉnh Bắc Kạn.
- Cách thức nộp hồ sơ: Công dân có thể nộp hồ sơ qua 03 hình thức sau:
+ Nộp trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an.
+ Nộp trực tiếp tại Trung tâm phục vụ  hành chính công tỉnh Bắc Kạn.
+ Nộp qua dịch vụ bưu chính công ích (địa chỉ nhận: Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an tỉnh Bắc Kạn).
Hỏi: Đặng Thái Sơn, Chưa đăng ký tạm trú tại Bắc Kạn tại nơi ở hiện tại thì có cấp lại căn cước công dân được không? Vì chỗ trọ chưa đủ điều kiện để đăng ký tạm trú và cũng không có thời gian về nơi đăng ký thường trú ở Hà Nội để làm lại.
Trả lời: Thượng tá Hà Văn Giáp – Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về Trật tự xã hội Công an tỉnh
Nơi cấp Căn cước: Cơ quan quản lý Căn cước công an cấp huyện hoặc Cấp tỉnh nơi cư trú được hiểu là: (1) công an cấp huyện thường trú; (2) Công an cấp tỉnh (PC06) nơi thường trú; (3) Công an cấp huyện nơi tạm trú; (4) Công an cấp tỉnh (PC06) nơi tạm trú; (5) Công an cấp huyện nơi ở hiện tại; (6) Công an cấp tỉnh (PC06) nơi ở hiện tại.
          => Căn cứ:
          - Khoản 1, Điều 27, Luật Căn cước quy định Nơi làm thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước “Cơ quan quản lý căn cước của Công an huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc trung ương hoặc cơ quan quản lý căn cước của Công an tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương nơi công dân cư trú”.
          - Tại Điều 11 Luật Cư trú 2020 quy định nơi cư trú của công dân: “1. Nơi cư trú của công dân bao gồm nơi thường trú, nơi tạm trú; 2. Trường hợp không xác định được nơi thường trú, nơi tạm trú thì nơi cư trú của công dân là nơi ở hiện tại được xác định theo quy định tại khoản 1 Điều 19 của Luật này”
          - Khoản 1, Điều 19, Luật Cư trú quy định: “Nơi cư trú của người không có cả nơi thường trú và nơi tạm trú do không đủ điều kiện đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú là nơi ở hiện tại của người đó; trường hợp không có địa điểm chỗ ở cụ thể thì nơi ở hiện tại được xác định là đơn vị hành chính cấp xã nơi người đó đang thực tế sinh sống, Người không có nơi thường trú, nơi tạm trú phải khai báo thông tin về cư trú với cơ quan đăng ký cư trú tại nơi ở hiện tại”
          Như vậy Công dân muốn thực hiện thủ tục cấp Căn cước tại Bắc Kạn thì cần làm thủ tục đăng ký thường trú hoặc tạm trú hoặc khai báo nơi ở hiện tại tại Bắc Kạn.
          Đối với thủ tục khai báo nơi ở hiện tại, đề nghị công dân nộp hồ sơ Khai báo thông tin cư trú cho người không đủ điều kiện đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú trên Cổng dịch vụ công quốc gia, dịch vụ công Bộ Công an hoặc đến Công xã Hà Hiệu để được hướng dẫn.
Hỏi: Lăng Hoàng Bảo
Vừa rồi tôi vi phạm giao thông và xe đang bị tạm giữ. Tôi thấy xe tôi cũng không còn giá trị lắm, tôi không đến nhận lại xe có được không?
Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh trả lời:
 Người vi phạm có thể đến hoặc không đến nhận lại phương tiện.
Trường hợp không đến nhận lại phương tiện thì phương tiện vi phạm sẽ xử lý theo quy định pháp luật cụ thể như sau:
Theo quy định tại điểm a khoản 4 Điều 126 Luật Xử lý vi phạm hành chính quy định về  Xử lý tang vật, phương tiện, giấy phép, chứng chỉ hành nghề bị tạm giữ theo thủ tục hành chính:
“4. Đối với tang vật, phương tiện vi phạm hành chính bị tạm giữ theo quy định tại điểm a và điểm b khoản 1 Điều 125 của Luật này khi hết thời hạn tạm giữ mà người vi phạm, chủ sở hữu, người quản lý hoặc người sử dụng hợp pháp không đến nhận mà không có lý do chính đáng thì được xử lý như sau:
a) Trường hợp xác định được người vi phạm, chủ sở hữu, người quản lý hoặc người sử dụng hợp pháp của tang vật, phương tiện thì người ra quyết định tạm giữ phải thông báo cho họ 02 lần. Lần thông báo thứ nhất phải được thực hiện trong thời hạn 03 ngày làm việc, kể từ ngày hết thời hạn tạm giữ tang vật, phương tiện. Lần thông báo thứ hai được thực hiện trong thời hạn 07 ngày làm việc, kể từ ngày thông báo thứ nhất. Hết thời hạn 01 tháng, kể từ ngày thông báo lần thứ hai nếu người vi phạm, chủ sở hữu, người quản lý hoặc người sử dụng hợp pháp không đến nhận thì trong thời hạn 05 ngày làm việc, người có thẩm quyền phải ra quyết định tịch thu tang vật, phương tiện vi phạm hành chính;
Đối với tang vật, phương tiện vi phạm hành chính bị tạm giữ theo quy định tại điểm c khoản 1 Điều 125 của Luật này khi hết thời hạn thi hành quyết định xử phạt mà cá nhân, tổ chức bị xử phạt vi phạm hành chính không thi hành quyết định xử phạt thì trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày hết thời hạn thi hành quyết định xử phạt, người có thẩm quyền tạm giữ phải chuyển tang vật, phương tiện vi phạm hành chính cho người có thẩm quyền cưỡng chế thi hành quyết định xử phạt để quyết định việc kê biên, bán đấu giá theo quy định của pháp luật để bảo đảm thi hành quyết định xử phạt.
Hỏi: Ông Lăng Văn Độ, Vợ chồng tôi đã mua một chiếc xe ô tô trị giá 600 triệu, ô tô là tài sản chung của 2 vợ chồng thì, vậy khi thực hiện thủ tục đăng ký xe thì trên giấy đăng ký có phải ghi tên của cả 2 vợ chồng không?
Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh trả lời:
Theo quy định về đăng ký, cấp biển số xe cơ giới khi thực hiện thủ tục đăng ký xe trên giấy đăng ký xe không phải ghi tên của cả hai vợ chồng (do biển số xe được cấp và quản lý theo mã định danh của chủ xe; chủ xe là công dân Việt Nam thì biển số xe được quản lý theo số định danh cá nhân).
Hỏi: Ông Đặng Quang Tấn, Sau 30 ngày hết hạn đăng ký xe tạm thời nếu tôi chưa đi đăng ký xe cấp biển số xe chính thức có thể gia hạn thêm hoặc tiếp tục đăng ký xe tạm thời nữa không?
Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh trả lời:
          Theo Điều 22 Thông tư số 24/2023/TT-BCA ngày 01/7/2023 của Bộ trưởng Bộ Công an quy định về cấp, thu hồi đăng ký, biển số xe cơ giới, thời hạn có giá trị của chứng nhận đăng ký xe tạm thời được quy định như sau:
- Trường hợp thực hiện thủ tục đăng ký xe tạm thời đối với xe xuất khẩu, nhập khẩu hoặc sản xuất lắp ráp, lưu hành từ nhà máy đến kho cảng hoặc từ kho cảng, nhà máy, đại lý bán xe đến nơi đăng ký xe hoặc về các đại lý, kho lưu trữ khác; xe ô tô làm thủ tục thu hồi để tái xuất về nước hoặc chuyển quyền sở hữu: Chứng nhận đăng ký xe tạm thời có giá trị sử dụng 15 ngày; được gia hạn một lần tối đa không quá 15 ngày.
- Trường hợp thực hiện thủ tục đăng ký xe tạm thời đối với xe ô tô hoạt động trong phạm vi hạn chế (xe không tham gia giao thông đường bộ); xe đăng ký ở nước ngoài được cơ quan thẩm quyền cho phép, kể cả xe ô tô có tay lái bên phải (tay lái nghịch) vào Việt Nam quá cảnh, tạm nhập, tái xuất có thời hạn để tham gia dự hội nghị, hội chợ, triển lãm, thể dục, thể thao, du lịch; trừ trường hợp xe không phải cấp biển số tạm thời theo Điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên; xe tạm nhập, tái xuất hoặc xe sản xuất, lắp ráp tại Việt Nam chạy thử nghiệm trên đường giao thông công cộng; xe phục vụ hội nghị do Đảng, Nhà nước tổ chức: Chứng nhận đăng ký xe tạm thời được ghi theo thời hạn mà cơ quan thẩm quyền cho phép để phục vụ các hoạt động đó.
Do vậy, sau 30 ngày hết hạn đăng ký xe tạm thời nếu ông chưa đi đăng ký cấp biển số xe sẽ không được gia hạn thêm thời hạn giá trị sử dụng của đăng ký xe tạm thời.
Hỏi: Linh Hoàng, Công ty đổi tên mới (mã số thuế không đổi) vậy có cần phải đổi lại giấy đăng ký xe ô tô của công ty không? Việc đổi giấy đăng ký xe này có phải thu hồi giấy đăng ký xe cũ không(vì giấy đăng ký xe cũ đang vay thế chấp ngân hàng)? Trình tự thủ tục ra sao
Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh trả lời:
Công ty đổi tên mới (mã số thuế không đổi) cần phải đổi chứng nhận đăng đăng ký xe và được quy định tại khoản 3 Điều 6; khoản 1 Điều 16 Thông tư số 24/2023/TT-BCA ngày 01/7/2023 của Bộ trưởng Bộ Công an quy định về cấp, thu hồi đăng ký, biển số xe cơ giới.
Hồ sơ cấp đổi gồm: Giấy khai đăng ký xe; giấy tờ của chủ xe theo quy định; chứng nhận đăng ký xe (trường hợp cấp đổi chứng nhận đăng ký xe). Do vậy, phải nộp lại chứng nhận đăng ký xe.
Trình tự thực hiện như sau:
- Chủ xe kê khai giấy khai đăng ký xe theo quy định, nộp hồ sơ cấp đổi và nộp lệ phí theo quy định; chủ xe không phải mang xe đến để kiểm tra (trừ xe cải tạo, thay đổi màu sơn);
- Sau khi kiểm tra hồ sơ xe đảm bảo hợp lệ, cơ quan đăng ký xe thực hiện cấp đổi chứng nhận đăng ký xe theo quy định; chủ xe nhận kết quả đăng ký xe tại cơ quan đăng ký xe hoặc từ dịch vụ bưu chính công ích;
Trường hợp cấp đổi chứng nhận đăng ký xe, biển số xe giữ nguyên biển số định danh; đối với xe đã đăng ký biển 3 hoặc 4 số thì cấp sang biển số định danh theo quy định (thu lại chứng nhận đăng ký xe, biển 3 hoặc 4 số đó).
Hỏi: ông Phạm Văn Tuấn, Thủ tục Đổi thẻ Căn cước
Thượng tá Hà Văn Giáp – Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh trả lời:
          1. Các trường hợp cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước
          a) Các trường hợp quy định tại khoản 1 Điều 21 của Luật Căn cước năm 2023 (công dân Việt Nam đã được cấp thẻ căn cước phải thực hiện thủ tục cấp đổi thẻ căn cước khi đủ 14 tuổi, 25 tuổi, 40 tuổi và 60 tuổi).
          b) Thay đổi, cải chính thông tin về họ, chữ đệm, tên khai sinh; ngày, tháng, năm sinh;
c) Thay đổi nhân dạng; bổ sung thông tin về ảnh khuôn mặt, vân tay; xác định lại giới tính hoặc chuyển đổi giới tính theo quy định của pháp luật;
          d) Có sai sót về thông tin in trên thẻ căn cước;
đ) Theo yêu cầu của người được cấp thẻ căn cước khi thông tin trên thẻ căn cước          thay đổi do sắp xếp đơn vị hành chính;
          e) Xác lập lại số định danh cá nhân;
          g) Khi người được cấp thẻ căn cước có yêu cầu.
          2. Trình tự, thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại căn cước:
          Cách 1: Công dân sử dụng tài khoản định danh điện tử để nộp hồ sơ cấp đổi thẻ Căn cước qua Cổng dịch vụ công trực tuyến.
          Cách 2: Công dân đến Công an huyện, hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Cung cấp thông tin gồm họ, tên, chữ đệm và tên khai sinh, ngày, tháng, năm sinh, số định danh cá nhân, nơi cư trú cho cán bộ thu nhận.
          Sau đó công dân sẽ được thu nhận sinh trắc.
          Công dân kiểm tra thông tin trên phiếu thu nhận và ký xác nhận.
          Nộp lệ phí theo quy định
Hỏi: Bà Lục Khánh Vân, Tôi muốn đăng ký tạm trú cho con 06 tuổi về ở với ông bà ngoại tại Thôn Tin Đồn, xã Thượng Giáo, huyện Ba Bể (chồng không cho cắt khẩu con về ngoại). Giờ con tôi chưa đủ tuổi làm chủ hộ tạm trú và cũng k tạm trú cá nhân vào hộ thường trú của ông bà ngoại được. Mong cơ quan Công an hướng dẫn thủ tục, giấy tờ để con tôi được tạm trú ở với ông bà ngoại để đi học.
Thượng tá Hà Văn Giáp- Trưởng Phòng CSQLHC về TTXH Công an tỉnh trả lời:
Công dân đủ điều kiện đăng ký tạm trú theo Luật Cư trú quy định: Công dân đến sinh sống tại chỗ ở hợp pháp ngoài phạm vi đơn vị hành chính cấp xã nơi đã đăng ký thường trú để lao động, học tập hoặc vì mục đích khác từ 30 ngày trở lên thì phải thực hiện đăng ký tạm trú.
Theo quy định tại Luật Cư trú không quy định độ tuổi làm chủ hộ tạm trú. Công dân có thể đăng ký tạm trú vào chỗ ở hợp pháp là nơi đăng ký thường trú của ông bà ngoại.
Thủ tục đăng ký tạm trú:
+ Tờ khai thay đổi thông tin cư trú (CT01) theo Thông tư 66/2023/TT-BCA. (Có ý kiến đồng ý của chủ sở hữu chỗ ở hợp pháp hoặc có ý kiến đồng ý bằng văn bản; Có ý kiến đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ).
Hỏi: Công dân Nguyễn Thành Dung, Tôi không kích hoạt được định danh điện tử do dùng số điện thoại chính chủ của bản thân để đăng ký VNiD cho con gái, giờ con gái đã có số điện thoại chính chủ, tôi muốn đổi lại số điện thoại kích hoạt VNiD cho con để tôi lấy lại số thì thực hiện ở đâu? Hồ sơ thủ tục như thế nào?
Thượng tá Hà Văn Giáp – Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh trả lời:
Con gái của công dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Kạn, hoặc Công an huyện nơi cư trú để tiến hành cập nhật số điện thoại mới vào tài khoản định danh điện tử của mình, Sau khi con gái của công dân đã được thay đổi số điện thoại liên kết với tài khoản VNeID thì công dân tiến hành đăng ký tài khoản VNeID và kích hoạt sau khi được phê duyệt. Công dân và con gái chỉ cần mang CC/CCCD đến Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh hoặc Công an huyện nơi cư trú để tiến hành thay đổi/cập nhật số điện thoại đăng ký VneID.
Hỏi: ông Đặng Trần Quốc, Tôi vừa thực hiện thủ tục đăng ký thường trú đi nơi ở mới tại xã Nam Mẫu, huyện Ba Bể, tỉnh Bắc Kạn. Căn cước của tôi vừa được cấp cách đây 3 tháng. Vậy tôi thay đổi nơi thường trú có phải làm lại căn cước không? Làm ở đâu và thủ tục như thế nào
          Thượng tá Hà Văn Giáp – Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh trả lời:
          Theo Luật Căn cước 2023 quy định thì việc thay đổi địa chỉ thường trú sẽ không thuộc một trong những trường hợp phải cấp đổi, cấp lại căn cước (các trường hợp cấp đổi, cấp lại thẻ Căn cước quy định tại Điều 24 Luật Căn cước năm 2023).
          Tuy nhiên để thuận tiện trong các giao dịch khác, khuyến khích công dân cấp đổi thẻ Căn cước, Công dân có thể sử dụng tài khoản định danh điện tử để truy cập Cổng dịch vụ công để nộp hồ sơ hoặc trực tiếp đến Công an huyện nơi cư trú, Trung tâm Phục vụ hành chính công để thực hiện.
Hỏi: ông Lê Thành Hưng, Căn cước công dân hết hạn nếu không đi cấp đổi có bị xử phạt không? Quá hạn bao lâu không đi cấp đổi thì bị xử phạt? Quy định mức phạt như thế nào?
 Thượng tá Hà Văn Giáp – Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh trả lời:
          Một trong các trường hợp phải cấp đổi theo Điều 24 Luật Căn cước năm 2023 khi đến độ tuổi phải đổi thẻ Căn cước: Khi công dân đủ 14 tuổi, đủ 25 tuổi, đủ 40 tuổi và đủ 60 tuổi.
Không đi đổi sang thẻ Căn cước trong trường hợp phải đổi lại, cấp lại tức là không thực hiện đúng quy định về cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ Căn cước được quy định tại điểm b khoản 1 Điều 10 Nghị định 144/2021/NĐ-CP. Theo đó, hành vi này sẽ bị phạt bằng một trong các mức sau đây:
          Phạt cảnh cáo
          Phạt tiền từ 300.000 - 500.000 đồng.
            Do đó, để không bị phạt thì khi thuộc trường hợp phải đổi thì công dân cần đi thực hiện ngay thủ tục cấp đổi thẻ Căn cước theo quy định tại Điều 25 Luật Căn cước mới nhất
Hỏi: Nguyễn Thị Tạo
Tôi ghi lại hình ảnh vi phạm giao thông, muốn nộp cho Cảnh sát giao thông thì thực hiện bằng cách nào?
Thượng tá Nguyễn Ngọc Trìu - Trưởng phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh trả lời:
Khoản 1 Điều 16 Nghị định số 135/2021/NĐ-CP ngày 31/12/2021 quy định về danh mục, việc quản lý, sử dụng phương tiện, thiết bị kỹ thuật nghiệp vụ và quy trình thu thập, sử dụng dữ liệu thu được từ phương tiện, thiết bị kỹ thuật do cá nhân, tổ chức cung cấp để phát hiện vi phạm hành chính:
1. Dữ liệu do cá nhân, tổ chức thu được từ phương tiện, thiết bị kỹ thuật cung cấp cho cơ quan, đơn vị, người có thẩm quyền xử phạt bằng một trong các hình thức sau:
a) Trực tiếp đến trụ sở cơ quan, đơn vị của người có thẩm quyền hoặc hiện trường xảy ra vụ việc để cung cấp;
b) Thư điện tử, cổng thông tin điện tử hoặc trang thông tin điện tử, số điện thoại đường dây nóng;
c) Dịch vụ bưu chính;
d) Kết nối, chia sẻ dữ liệu.”
Khoản 1, khoản 2 Điều 29 Thông tư số 32/2023/TT-BCA ngày 01/8/2023 của Bộ trưởng Bộ Công an quy định nhiệm vụ, quyền hạn, hình thức, nội dung và quy trình tuần tra, kiểm soát, xử lý vi phạm hành chính về giao thông đường bộ của cảnh sát giao thông:
“1. Đơn vị Cảnh sát giao thông thực hiện tiếp nhận, thu thập dữ liệu (thông tin, hình ảnh) gồm:
a) Phòng Hướng dẫn tuần tra, kiểm soát giao thông đường bộ, đường sắt;
b) Phòng Cảnh sát giao thông;
c) Đội Cảnh sát giao thông - trật tự thuộc Công an cấp huyện.
2. Đơn vị Cảnh sát giao thông quy định tại khoản 1 Điều này có trách nhiệm thông báo công khai địa điểm, địa chỉ bưu chính, hộp thư điện tử, cổng thông tin điện tử hoặc trang thông tin điện tử, số điện thoại đường dây nóng của đơn vị để cá nhân, tổ chức biết cung cấp; tổ chức trực ban 24/24 giờ để tiếp nhận, thu thập dữ liệu (thông tin, hình ảnh).”
Thưa toàn thể bạn đọc!
Chúng tôi xin thông báo, đến thời điểm này Hội nghị đối thoại trực tuyến về thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính đã nhận và trả lời  62 câu hỏi.
Hội nghị đối thoại trực tuyến trên Trang thông tin điện tử Công an Bắc Kạn đã thành công tốt đẹp và xin phép được kết thúc tại đây. Công an tỉnh Bắc Kạn xin trân trọng cảm ơn các tổ chức, doanh nghiệp và Nhân dân đã quan tâm theo dõi và gửi câu hỏi, ý kiến đến hội nghị đối thoại.
Xin kính chào và hẹn gặp lại trong các Hội nghị đối thoại lần sau.
Xin trân trọng cảm ơn!

Tác giả: admin

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây