Samsung cảnh báo người dùng không tự ý dán cường lực bảo vệ màn hình trên Galaxy S10

Với nhiều người dùng smartphone, dán cường lực bảo vệ màn hình là lựa chọn đầu tiên của họ ngay sau khi sở hữu một chiếc smartphone mới. Tuy nhiên, mới đây Samsung đã phải đưa ra lời cảnh báo với người dùng Galaxy S10, không nên sử dụng các tấm dán bảo vệ màn hình kém chất lượng vì điều này có thể khiến cảm biến vân tay tích hợp trên màn hình sản phẩm bị mất tác dụng.

Lời cảnh báo của Samsung được đưa ra sau khi Lisa Neilson, 34 tuổi, sống tại thị trấn Castleford (Anh) mua một tấm dán cường lực bảo vệ màn hình không rõ xuất xứ trên eBay để sử dụng cho chiếc smartphone Galaxy S10 của mình.

Điều đáng nói là sau khi sử dụng tấm bảo vệ màn hình này, chức năng cảm biến vân tay trên màn hình của chiếc Galaxy S10 của Lisa trở nên vô hiệu hóa và bất kỳ ai cũng có thể sử dụng vân tay của mình để mở khóa thiết bị, thay vì chỉ có thể sử dụng những dấu vân tay đã được đăng ký từ trước.

Lisa sau đó đã liên hệ với Samsung để thông báo về sự việc và nghĩ rằng đó là một lỗi bảo mật trên thiết bị, nhưng nguyên do sau đó được xác định từ chính tấm dán bảo vệ màn hình mà cô đã sử dụng.

Cụ thể, Galaxy S10 là chiếc smartphone đầu tiên trên thế giới được tích hợp cảm biến vân tay siêu âm bên dưới màn hình. Công nghệ này sử dụng một đầu đọc dấu vân tay siêu âm ẩn bên dưới màn hình, sẽ chiếu các sóng siêu âm vào ngón tay của người dùng và ghi nhận các sóng phản xạ trở lại để xác định dấu vân tay xem có đúng với các dấu vân tay đã đăng ký hay không.

Ưu điểm của cảm biến vân tay siêu âm đó là hoạt động nhanh, nhạy, nhưng cũng tồn tại một nhược điểm đó là không hoạt động tốt khi màn hình có dán tấm cường lực, bởi lẽ tấm dán cường lực sẽ tạo một khoảng cách nhỏ giữa cảm biến vân tay dưới màn hình và ngón tay nên sẽ làm giảm hiệu quả của cảm biến siêu âm.

Để khắc phục nhược điểm này, các hãng sản xuất tấm dán cường lực đã sử dụng keo dán để ghi nhớ lại dấu vân tay mà người dùng đã sử dụng để nhấn trên cảm biến vân tay khi mở khóa Galaxy S10. Điều này tức là cảm biến vân tay đã được ghi nhớ lại bên dưới tấm dán màn hình, nghĩa là bất kỳ ai cũng có thể mở khóa thiết bị, thay vì chỉ có chủ nhân thực sự của thiết bị với những dấu vân tay đã được khai báo.

Samsung khuyến cáo người dùng không nên sử dụng các tấm dán cường lực không rõ nguồn gốc mà chỉ nên sử dụng các phụ kiện chính hãng và phù hợp với các sản phẩm của Samsung.

Trên thực tế để hạn chế tình trạng người dùng tự ý sử dụng các tấm dán bảo vệ màn hình không rõ nguồn gốc và ảnh hưởng đến chất lượng cảm biến vân tay siêu âm dưới màn hình, trên Galaxy S10 và Galaxy Note10, Samsung đã dán sẵn tấm dán bảo vệ màn hình ngay khi xuất xưởng.

T.Thủy